Bacheca dei reclami

Spett. Associazione EticArte, In data 2 e 3 Maggio ho partecipato come volontaria al Roma Vegan City festival organizzato da voi. In quei giorni mi avete proposto di eseguire una prestazione di lavoro occasionale nelle due serate, ovviamente a pagamento. Essa consisteva, essenzialmente, nello spiare i due chioschi bar, al fine di evitare che rubassero denaro. Per tale prestazione mi avevate offerto una somma di denaro pari a 200€ netti. Nonostante lo avessi richiesto, non mi é mai stato consegnato nessun documento da firmare né prima né al termine della mia prestazione di lavoro, rendendo quest'ultima illegale. ll mio collega, inoltre, pur avendo svolto lo stesso tipo di mansione e lavorato lo stesso numero di ore, é stato pagato il giorno dopo stesso in contanti. Io, invece, ho ricevuto settimane dopo, una cifra diversa da quella pattuita, ovvero 160€. Nonostante le mie rimostranze e la mia chiara comunicazione via messaggi con le due organizzatrici, mi ritrovo costretta a proseguire la comunicazione attraverso Altroconsumo, non avendo ricevuto nessuna risposta da loro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Alice Bandiziol

A fine marzo 2025 ho fatto un ordine sul sito Farmae per un importo pari a 31,52€ pagando regolarmente tramite PayPal. Per mancanza di uno dei due prodotti acquistati mi dicono che l'ordine sarà evaso parzialmente e che mi verrà riaccreditato l'importo del prodotto mancante pari ad 12,04€. Ad oggi nonostante le numerose email e reclami sul loro form, non ho ricevuto alcun rimborso. Purtroppo il numero di telefono sembra inesistente.

Ho subito il furto della mia borsa con all’interno il portafoglio contenente la card di reso Decathlon (effettuato il 07/06/2025) ancora non utilizzata e del valore di 213 €. Mi sono recata al negozio con la denuncia dei Carabinieri (dove appunto dichiaro di aver nel portafoglio questa card e quale era il valore), e chiedo se è possibile bloccare quella card e spostare il valore su un’altra card o avere i soldi in contanti. Mi hanno detto che non è possibile ormai è persa. Io ho anche l’App dove si visualizza il giorno in cui ho fatto il reso, lo scontrino di reso e poi ovviamente avendo la tessera Decathlon ogni acquisto viene registrato, anche i vari scontrini, perciò si evinceva che dopo il reso non avevo ancora utilizzato la card. Non è possibile che se una persona perde la card di reso non si possa bloccare o comunque tracciarla, soprattutto perché ha un valore monetario che può essere di pochi soldi o più soldi. Resto in attesa di un vostro riscontro. Grazie Fabiana F.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, desidero presentare reclamo contro il venditore online Figashop.it, in merito a un ordine da me effettuato in data 18 marzo 2025, per un importo totale di €115,99, contenente profumi. Il pacco mi è stato consegnato il 27 marzo, ma mancavano 2 profumi, per un valore di €40. Ho segnalato immediatamente la mancanza al venditore il 29 marzo. In un primo momento mi è stato detto che mi avrebbero effettuato il rimborso. Trascorsi alcuni giorni, ho richiesto aggiornamenti e mi è stato risposto che il rimborso sarebbe arrivato la settimana successiva. Da quel momento in poi, non ho più ricevuto alcuna risposta. Le mie successive richieste sono state completamente ignorate. Ritengo il comportamento del venditore gravemente scorretto e irrispettoso nei confronti del consumatore. Ad oggi: Non ho ricevuto i prodotti mancanti né il rimborso promesso Sono trascorsi oltre due mesi dalla segnalazione Il venditore non è più contattabile e si rifiuta di risolvere la questione Chiedo ad Altroconsumo: Assistenza per ottenere il rimborso immediato di €40 L’invio di una diffida formale al venditore La valutazione di eventuali azioni legali

Spett.le Centro Europeo Consumatori, Con la presente desidero sporgere reclamo contro il venditore online Notino (sede nell’UE), per mancata consegna di parte della merce ordinata e comportamento scorretto nella gestione del reclamo. Ho acquistato due profumi ma ho ricevuto solo un’unità. Il venditore, nonostante le evidenze fornite, ha rifiutato ogni forma di rimborso o reinvio. Chiedo assistenza per l’apertura di una procedura di conciliazione. Allego: foto del pacco ricevuto In attesa di un vostro cortese riscontro, Cordialmente

Buon pomeriggio, ho effettuato un ordine su Farmaè in data 23/03/2025 per un importo di 123,48 che ho pagato con scalapay. Poco dopo, l'azienda mi ha mandato una mail spiegandomi che diversi prodotti erano esauriti e assicurandomi che avrei presto ricevuto il rimborso. Ho scritto moltissime mail al servizio clienti, ma ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Spero possiate aiutarmi a recuperare i miei soldi e a far chiudere questo sito truffa, grazie mille.

Spett. Brain Institute In data 29-06-2025 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento mensile al vostro servizio, senza che questo fosse spiegato adeguatamente bene. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono giuseppe280794 Ieri improvvisamente dopo aver parlato sempre e solo con i bot ho ricevuto questo messaggio sull'app di vinted. "Salve, grazie per il suo messaggio. Abbiamo ricevuto il suo reclamo dalla piattaforma dei reclami dei consumatori. Guardando il tuo account, possiamo vedere nei nostri archivi che il problema che hai avuto è stato risolto. Ti preghiamo di notare che nel caso in cui tu abbia qualche problema su Vinted, ti incoraggiamo fortemente a metterti in contatto con noi direttamente in modo che il nostro team possa assisterti prontamente. Visita https://vinted.it/help e usa il Centro assistenza per chattare con noi! Grazie, Team Vinted" Ovviamente nessun problema è stato risolto il mio account resta ancora bloccato dopo non aver violato nessuna regola e senza preavviso.

in data 17/05/2025, presso lo store LEROY MERLIN di Rozzano, abbiamo acquistato il tavolo Gaia con sei sedie della medesima serie e modello, con consegna al piano. Il numero dell’ordine è 476063. La merce ci è stata consegnata in data 31/05/2025, ma già al momento della consegna erano evidenti difetti di verniciatura sul tavolo e su tre sedie, queste ultime presentavano anche profondi graffi. Nel pomeriggio stesso ci siamo recati presso il punto vendita per la sostituzione immediata delle sedie, operazione che è stata effettuata in quanto disponibili in negozio. Per quanto riguarda il tavolo, è stato necessario emettere un nuovo ordine (n. 478580 del 31/05/2025) in quanto non era possibile sostituire solo le parti danneggiate. A distanza di quasi un mese, il nuovo tavolo non ci è ancora stato consegnato. Nonostante innumerevoli telefonate quotidiane al Servizio Clienti generale (02 66897580), al punto vendita di Rozzano (02 49523990) e alla ditta incaricata della consegna (GoLilla – 02 21100101), e ben tre tentativi di consegna annullati per motivi tecnici interni alla ditta (mancanza di personale per la consegna al piano), la situazione è tuttora irrisolta. A ogni nostro sollecito telefonico ci è sempre stato garantito un riscontro a breve termine, mai pervenuto, né telefonicamente né per iscritto. Riteniamo inammissibile il protrarsi di questa vicenda, considerando: - il notevole disagio subito; - i permessi lavorativi presi inutilmente per ricevere una merce che non è mai arrivata, con annullamenti della consegna il giorno stesso nella quale era programmata; - l’assenza totale di comunicazioni ufficiali da parte dell’azienda. Chiediamo pertanto: 1. La consegna urgente del tavolo sostitutivo; 2. Un adeguato ristoro per i gravi disagi e disservizi subiti. Fiduciosi di un celere intervento risolutivo, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Andrea Cotti andrea.cotti@libero.it Tel.: 3494933060 Via Nicola Romeo 3, 20142 Milano Allegati: Ordine originario n. 476063 Ordine sostitutivo n. 478580 Fattura 019-050884