Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un acquisto online il 22 Ottobre e la spedizione tramite InPost risulta ferma nel deposito di Bentivoglio (BO) dal 27 senza che nessuno del servizio clienti, ripetutamente contattato, sappia dire motivo e sviluppi futuri. Ho letto che questo deposito ha creato molti problemi per pacchi spariti e mai arrivati . La mia spedizione è n° 800000380543123140690498. Chiedo se questo corriere debba essere segnalato formalmente come negligente.

Spett. Officine Guidi, In data fine giugno 2025, la mia Mazda MX-5 NBFL è stata affidata alla carrozzeria Zaccheri per interventi di carrozzeria successivi a un incidente. La carrozzeria ha deciso di far eseguire i lavori meccanici presso la vostra officina, definita “di fiducia”. Preciso inoltre che non mi è mai stato fornito un preventivo numerato né ufficiale prima dell’esecuzione dei lavori. L’unico documento ricevuto a riguardo è stato un preventivo informale intestato al carrozziere, fornito solo al momento del ritiro dell’auto, quando i lavori erano già stati completati. Di conseguenza, non ho avuto modo di conoscere in anticipo i costi reali dell’intervento, né di concordarli formalmente, contravvenendo agli obblighi di trasparenza previsti dalla normativa sui contratti di servizi. Dopo il ritiro, l’auto ha manifestato problemi di funzionamento del motore e odore di bruciato. Ho quindi fatto eseguire un controllo da un’altra officina, da cui è emerso che: - la distribuzione non era in fase corretta; - la cinghia presentava un gioco di circa 16 mm, contro il corretto valore di 8–11 mm; - la copertura anteriore lato testa (girante) era danneggiata, segno di possibile disallineamento; - la guarnizione del termostato perdeva. - Inoltre, sono stati addebitati lavori mai eseguiti o eseguiti in modo errato, con importi già versati: - Supporti motore (€ 90 + IVA) non sostituiti; - Convergenza (€ 220 + IVA) completamente errata e successivamente rifatta a mie spese; - “Sistemazione impianto scarico” (€ 135 + IVA) non eseguita, come confermato dalle chat WhatsApp allegate, ma comunque addebitata. Ho più volte tentato di contattare l’officina via WhatsApp e telefono, senza ottenere risposte concrete o impegni di risoluzione. Qualsiasi giustificazione sulla mia presunta mancata disponibilità non corrisponde ai fatti, come documentato dalla cronologia chat e dalle conversazioni registrate. Vista la gravità dei difetti, la necessità di far rifare integralmente i lavori e le spese aggiuntive sostenute, chiedo un rimborso immediato di € 400,00, quale compensazione parziale dei danni subiti e dei costi sostenuti per correggere un lavoro non eseguito a regola d’arte. Tutte le evidenze sono documentate tramite: Fattura originale della distribuzione intestata alla carrozzeria; Chat WhatsApp che provano mancata risposta e ammissione lavori non eseguiti; Foto dei lavori e dei difetti riscontrati; Relazioni dell’officina di verifica che attestano l’errore di fase e i problemi conseguenti. Chiedo di precisare che, per quanto mi riguarda, la responsabilità di Guidi sui lavori meccanici resta piena, anche se l’auto è stata affidata tramite la carrozzeria, in quanto quest’ultima ha scelto la vostra officina come esecutore dei lavori meccanici. Eventuali giustificazioni sul “sollevamento di responsabilità” non sono accettabili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di: procedere anche con raccomandata A/R formale; attivare Altroconsumo e altre associazioni consumatori per la tutela dei miei diritti; adire alle vie legali competenti per il recupero del rimborso e dei danni subiti. Cordiali saluti, Allegati: - Fattura distribuzione intestata alla carrozzeria - Foto dei difetti e lavori non corretti - Chiamate telefoniche senza risposta - Relazione/officina di verifica

Spettabile Gotogate, Con la presente, desidero segnalare una discrepanza riguardo al rimborso ricevuto in seguito all'annullamento del volo con destinazione Santo Domingo, acquistato tramite il vostro portale. Il 25 ottobre 2025 ho deciso di annullare il volo a causa delle condizioni meteo avverse previste per il periodo, in accordo con quanto da voi comunicato, e avevo ricevuto l'assicurazione che mi sarebbe stato riconosciuto un rimborso di €120. Tuttavia, il 28 ottobre 2025 ho ricevuto un rimborso inferiore pari a €98,56. Tale cifra risulta assolutamente inadeguata rispetto all'importo totale da me versato, che ammonta a €2.122,97. A fronte di questa situazione, ho prontamente ricontattato il servizio di assistenza per chiedere chiarimenti, e mi è stato riferito che sarebbero previsti ulteriori rimborsi. Tuttavia, consultando il vostro sito, risulta che il rimborso è stato "COMPLETATO". Ritengo inaccettabile che un rimborso di soli €98,56 venga corrisposto su una spesa di oltre €2.000, soprattutto considerando che la decisione di annullare il volo è stata presa per motivi legittimi e non futili, dato che le condizioni meteorologiche avverse avrebbero comportato un rischio significativo per la sicurezza mia e della mia famiglia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.   Ivano Caltagirone Numero ordine: 1078-386-354

Buongiorno, ricevo tramite posta ordinaria una comunicazione dalla società Parkdepot per : Violazione di parcheggio e reclamo per penale contrattuale. Mi vengo addebitati € 40, per una sosta superiore al consentito di 3 ore e 30 minuti. Nella fattispecie avrei sostato, poichè nessuna prova viene fornita, 4 ore e 4 minuti. Ora mi sembra evidente che, non ci sono indicazioni nel parcheggio in oggetto, sito in Via Monginevro 162, di cui allego foto. In entrata si evince che il parcheggio è riservato ai clienti del centro, gratuito e senza vincoli dalle 05.00 alle 01.00. Non ci sono biglietti da ritirare in entrata ne tantomeno in uscita. Chiedo a fronte dell'inadeguatezza della richiesta che ritengo anche al limite del legale, lo storno di € 40 a me addebitato. Cordiali saluti Toma Alessandra

salve, ho ricevuto un avviso di pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio sito in Via Casilina 995, cap 00172-Roma, in orario notturno, per superamento del tempo gratuito. Parliamo di un parcheggio aperto con barra praticamente sempre alzata. Mi chiedono di pagare una multa di 40€ entro una certa data. Vorrei sapere se pagare tale multa, tra l'altro vorrei sapere se una società privata può violare il diritto alla privacy di un cittadino come previsto dalla legge. Grazie

Buonasera , con riferimento alla sua lettera del 22/10/2025 AZ : 36125640493 ho preso la seguente decisione ...non ho intenzione di pagare nessun abbonamento inesistente , soprattutto a sito di incontri chiedo una prova di tale contratto; ignoro tutte le sollecitazioni ricevute e che subirò, in quanto non hanno valore legale , mandatemi prova dell 'abbonamento e richiesta del debito attraverso raccomandata A/R, se questo non succederà e insistete a disturbare prenderò seri provvedimenti Cordiali saluti

Buongiorno. Venerdì 17/10/2025 ho impostato un orario di sosta che attivava lo scatto di una ricarica, ma con mia sorpresa ho riscontrato che di ricariche ne sono scattate due, di 10 € ciascuna. Poiché attualmente uso raramente EasyPark, ho provveduto alla modifica del "taglio" di ricarica da 10 € a 3 €, ma l'app non si è limitata a modificare il "taglio" della ricarica, bensì l'ha effettuata, senza richiedere alcun mio consenso (Peraltro, riterrei comunque importante richiedere un consenso al momento di un qualsiasi addebito). Vi chiedo pertanto gentilmente di effettuare lo storno delle ricariche successive alla prima, di dieci €. In attesa di un vostro cortese cenno di riscontro, l'occasione mi è gradita per porgere i miei migliori saluti. Ferdinando Giovenzana

il 17 Luglio 2025 ho stipulato il contratto per la fibra vodafone (internet unlimited smart) attirato dalla promozione con il buono amazon 100€. In fase di stipulazione mi è stato detto che AVEVO DIRITTO AL BUONO. Visto che il buono non arrivava ho chiamato una volta al mese il callcenter vodafone chiedendo notizie ed ogni volta mi è stato detto di chiamare dopo 30 giorni in quanto al massimo dopo 90 il buono doveva arrivare. Oggi, passati i 90 giorni, chiamo e mi dicono che non ho diritto al buono. Questa per me è una truffa bella e buona