Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
W. D.
01/07/2024
Gmob.app

Contratto non chiaro

Buongiorno richiedo il rimborso di euro 49,95 indebitamente addebitate sul mio conto,in quanto il servizio utilizzato non presentava clausole contrattuali chiare ed esplicite,ma dava una dicitura confusa e difficile da comprendere.Prima il servizio veniva calcolato a 0.50 centesimi per una prova che ho accettato credendo che venisse automaticamente fermato il servizio.Dopo un mese ho ricevuto la quota di49,95 sul mio conto da me non autorizzato.Pertanto richiedo il rimborso

Chiuso
G. M.
01/07/2024

Account venditore sospeso per truffa esterna

Buongiorno Sono un rivenditore di articolo di lusso, borse,orologi,gioielli e collezionismo di alta qualità. Ho cominciato a vendere su subito, e dopo un po' di titubanza comprensibile iniziale, ho iniziato ad avere recensioni e vendite senza mai un problema. Per le borse mi avvalgo di diversi esperti e negozi che validano e certificano le stesse prima di metterle in vendita. Purtroppo una borsa è risultata contraffatta, nonostante l'abbia fatta validare tant'è che attualmente ho iniziato una procedura legale per truffa contro il soggetto interessato. L'acquirente ha segnalato l'evento, e ho prontamente risposto di mandarla indietro e che mi sarei mosso, come ho fatto. Nonostante questo subito.it ha deciso di sospendere le vendite. Quindi per eventi esterni io mi ritrovo a zero, con due anni di lavoro per creare una clientela sprecati, nonostante non abbia provato minimamente e in nessun modo a truffare.

Chiuso
F. P.
01/07/2024

Pagamenti non autorizzati su conto corrente

Buongiorno, sono Fabio, per mia moglie Emanuela abbiamo fatto una richiesta di un CV sul sito online CV, la procedura portava ad un pagamento di 0,95€ per la trasmissione del CV compilato. Abbiamo effettuato il pagamento e da quel giorno con cadenza mensile ci vengono addebitati 29,95€ già 4 addebiti ricevuti. Vi chiedo di aiutarci in quanto non rispondo al telefono e il chat-bot del sito è palese che sia creato ad Hoc per posticipare il problema a discapito del consumatore. grazie, saluti Fabio & Emanuela

Risolto
G. Z.
01/07/2024

PAGAMENTO NON AUTORIZZATO

Buongiorno Sabato 29/06/24 ho effettuato la conversione di un file che prevedeva soltanto il pagamento di 0,50€ per il singolo file, e ho pagato. Ieri invece 30/06/24 mi sono ritrovata l’addebito di 47,90€, pagamento che io non ho assolutamente autorizzato per un servizio mai richiesto, accettato, utilizzato e non chiaro. Richiedo quindi un rimborso dell’importo. Ho già mandato anche una mail al vostro indirizzo ieri sera. Grazie per la collaborazione In attesa di vs riscontro

Risolto
M. S.
01/07/2024

pagamenti

buongiorno mi è stato tolto 26,90€ non richiesti dato che per fare l’abbinamento c’era scritto che sarebbero stati scalati 2€ non 26.90 e li rivoglio indietro anche perché togliermi 27€ solo per dei curriculum mi sembra esagerato

Chiuso
E. E.
01/07/2024

Non mi è stata rilasciata la macchina

Salve, ho prenotato auto, con tanto di assicurazione Platinum e coperture varie, per telefono avevo specificato di non possedere carta di credito e mi è tranquillamente stato detto di non essere un problema perché avrei soltanto dovuto lasciare 100€ di cauzione, che mi sarebbero poi ritornati indietro (avendo fatto quel tipo di assicurazione) arrivo la, non possono darmi la macchina perché sopra la carta bancomat non c'era scritto il nome, pur essendo comunque una mia carta bancomat, e non accettavano prepagate ( come Evolution) cosa che non mi era stata detta (parlavamo comunque di 100€ che al massimo avrebbe dovuto ricoprire le spese della benzina, se non la riportavo con il pieno) conclusione ? Si sono comunque tenuti i soldi della prenotazione auto online, e io non ho avuto la macchina e usufruito del servizio. Ho regalato soldi

Chiuso
N. F.
30/06/2024
convert24

rimborso

Buongiorno, chiedo RIMBORSO DI € 69,80 pari a due mensilità PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo aver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 34,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 34.90. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro. Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente. Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Grazie. Sono disponibile per ulteriori chiarimenti al seguente indirizzo email: fortinicol@gmail.com In fede Nicola Forti

Chiuso
A. C.
30/06/2024
CVmaker B.V.

Voglio il rimborso

Buongiorno, il 9 Maggio ho acquistato a pochi euro (1,99€) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Soltanto adesso mi sono accorta che in questi mesi ( il 28 Maggio, e a Giugno) mi sono stati addebitati 19,99€ dal conto.Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era 1,99€ dei successivi AUTOMATICI addebiti nessuna menzione. Lo trovo profondamente scorretto. Non riesco a cancellare l’account perché mi dice che non sono registrata, ma vorrei che i signori cancellassero altrettanto il MIO NUMERO DI CONTO e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 1,99€ pagati da me consenzientemente.

Chiuso
F. P.
29/06/2024

mancata assistenza

io sottoscritto patruno fabrizio, dopo aver riscontrato un aumento del canone mensile Verisure, in diverse occasioni, senza aver mai ricevuto una comunicazione, ho appreso che il contratto lo prevedeva, e che gli aumenti erano dovuti a nuove funzionalità aggiunte al sistema, cosa che io non ho mai riscontrato, non è cambiato nulla da quando è stato installato, anzi, ci siamo accorti che non funzionava bene, non essendo esperto ho chiamato l'assistenza, ma hanno sottovalutato il problema. Il primo contatto è stato ad aprire, poi maggio e poi pochi giorni fa, il 25 giugno (ultima loro telefonata) sono stato ricontattato, offrendomi una telecamera e sei mesi di canone gratuiti, senza predisporre una uscita per verificare l'impianto. Il giorno 28 giugno ho smontato l'allarme, e sono stato ricontattato esattamente dopo 24 ore, quando in teoria, se l'allarme funzionava avrebberp dovuto chiamarci, massimo dopo 10 minuti. Chiedo la restituzione di un anno di canone pagato, il pagamento per lo smontaggio e il ripristino dei muri da loro rovinati, e un risarcimento per il danno subito, visto che si parla di sicurezza delle persone, per un totale di 1000 euro.

Risolto
R. R.
29/06/2024

Domestic&general

ho garanzia lavasciuga di domestic&general e con l'ultimo rinnovo automatico ho pagato 131 euro. Ho chiesto l'intervento del tecnico in quanto è diventata molto rumorosa e scrive in 20/06/24 che è da sostituire la mazza e ammortizzatori. Ieri, il 28/06 ricevo una mail dalla domestic&general che mi propongono l'acquisto di un modello simile con lo sconto del 40% in quanto non è riparabile. (Però il tecnico scrive che è riparabile). Comunque mi propongono un nuovo articolo scrivendo che è applicato lo sconto del 40% .Loro insistono che il prezzo di mercato è di 800 euro, ma mi mandano il Link della HOTPOINT ARISTON dove lo vendono 502+20 per l'installazione. E' possibile reclamare il giusto sconto, visto che non vogliono riparare la lavasciuga?

Chiuso

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