Bacheca dei reclami

Spett. Il Rinnovato] In data 08/APR/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "LG OLED 2023 NUOVO SIGILLATO: 42C34 Smart TV 42 Pollici 4K Ultra HD Display OLED evo con WebOS colore Argento - OLED42C34 - GARANZIA 2 ANNI LG ITALIA" pagando in data 15/APR/2024 l’importo di € 759,00 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/APR/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. A fronte di ciò, vi richiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AMAZON In data [02/04/26] ho acquistato presso il Vostro negozio online un lavapavimenti howeer A NOME DI COIA ALESSANDRA pagando contestualmente l’importo di [€]137 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [02/04/2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Per tanto a norma di legge chiedo rimborso e mi avvalgo dell assicurazione A/Z dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, In data 25 marzo 2026 ho ordinato due pneumatici con pagamento tramite carta di debito. Dopo 3 gg non ho avuto notizia alcuna, quindi ho annullato l’ordine (#6545) in data 28 marzo. Ad oggi nessuna notizia, nessun riscontro e soprattutto nessun rimborso dei 171,84€. Come dobbiamo procedere? Grazie, saluti Fabrizio Marceddu

Sconsiglio l'acquisto presso questa concessionaria in base alla mia esperienza con una QJMotor SRT 700 (2024). Il mezzo ha presentato innumerevoli difetti e il post-vendita è stato, a mio avviso, inesistente. Nonostante i tentativi di risoluzione bonaria dei problemi in garanzia, ho riscontrato un atteggiamento che ritengo irrispettoso da parte della titolarità, con risposte evasive e comunicazioni PEC sistematicamente ignorate. Ho dovuto far valere i miei diritti tramite il supporto legale di Altroconsumo e l'intervento del Giudice di Pace, grazie al quale ho finalmente ottenuto giustizia. Ritengo inaccettabile dover ricorrere a vie legali per un veicolo nuovo. In allegato, la foto della problematica e per inciso mi ha fatto ripartire senza una soluzione almeno temporanea sulla parte ammalorata (marmitta). Tutto quanto sopra è supportato da documentazione ufficiale e prove oggettive.

Spett. Keeway motor/MBP moto srl, Abbiamo acquistato uno scooter EZI City 2-HS , n. telaio: LAWDDVLA5NA000106 , in data 25-03-2025, presso Koala Moto srl che ci legge in copia. Costo totale di 2721,30 € A distanza di 3 mesi dall’acquisto, e dopo aver percorso solo 80 km, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scooter ha smesso di funzionare di punto in bianco e non è stato più possibile accenderlo. Dal 1 luglio 2025 abbiamo consegnato lo scooter guasto per la riparazione ad una officina autorizzata e da Voi suggerita: Moto Louis, Via del molo 26/28 La Spezia (SP). Nonostante i numerosi solleciti per via telefonica e tramite PEC, finora dopo quasi 10 mesi, il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia atto d’acquisto Fatture

Ho chiesto rimborso ma non ho mai avuto risposta in merito,mi devono 106,00€

Il 2 aprile ho acquistato lavapavimenti Hoover pagando 137.90 ad Amazon lascuando nelle note di chiamare prima di venire per il corriere in quanto dove abito ci sono extracomunitari e rubano i pacchi ,il corriere SDA venuto ha citofonato ho detto scendo lui non ha aspettato che sce dessi e ha lasciato incustodito il pacco al portone ,quando sono sceso il pacco non c'era più ,ho chiesto rimborso ad Amazon e mi continuano a rifiutare perdendo i 137€ di acquisto

A Farmasave In data 13.4.26 ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [12.10 € Non ho ricevuto nessuna comunicazione della spedizione a fronte del pagamento corrisposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera scrivo da parte di mio padre di 78 anni che ha acquistato il 24/03/2026 un motozappa da Leroy Merlin di Ancona. Dopo nemmeno 20 giorni riscontra problemi con questo motozappa e lo porta in garanzia dal venditore che gli rilascia documento con dicitura "termine ultimo di risposta 10/04/2026".In tale data non riceviamo nessuna comunicazione dal venditore e quindi chiamamo per info. Premetto che non e' possibile parlare direttamente con Leroy Merlin di Ancona e ci indirizzano al call center che non sa darci informazioni e che aprira una segnalazione. In data 14/04/2026 provo per via email e mi rispondono che che la richiesta glirisulta essere già stata gestita tramite il canale telefonico.Oggi 15/04/2025 riprovo con il callcenter e anche stavolta non sa darmi nessuna informazioneve che aprira una nuova segnalazione. A questo punto non so piu cosa fare e ho deciso di provare con Altroconsumo se almeno voi riuscite a sbrogliarmi da questa situazione.Grazie in anticipo