Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto nuovamente in quanto nonostante il sollecito di rimborso richiesto di euro 3099,98, non e’ stato effettuato ne’ sono stata contatta dal Rinnovato per tale operazione come da risposta ricevuta sul vostro sito.

Fatmasave non ha emesso nessun rimborso

Buongiorno, in data 10 aprile 2026 ho effettuato un ordine per il quale ho effettuato il pagamento con paypal. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione. Ho contattato l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Altrimenti mi troverò costretta ad attivare la procedura di rimborso tramite Paypal. Il mio numero di ordine è F199298 Cordialmente

Buongiorno, come scritto più volte ad oggi non ho ricevuto né la merce né il rimborso dell ordine, pretende che sia emesso il rimborso dell ordine 4746 del 12 marzo. Su questo iban IT76B0200825101000106106044 intestato a branca matteo. Allego copia del pagamento Ciao, ho eseguito un Pagamento Pagamento effettuato con BANCOMAT® Pay a Style Plastik Srl di 187.58€ nel giorno 12/03/2026 Transaction ID: P2B0003P626005274507164 TRN: 1101260710215371. Aspetto una vostra celere risposta.

Buongiorno la presente come da telefonata intercorsa con un vostro referente, chiedo il rimborso per un paio di scarpe acquistate a dicembre, poi successivamente rese perchè strette, quindi non utilizzate. La procedura di reso dopo una valutazione da parte dell'azienda, non è stata autorizzata per la seguente motivazione: "Salve Edoardo, Purtroppo la punta degli scarpini risultava usurata dopo un breve periodo di utilizzo e la confezione originale del prodotto era sigillata con nastro adesivo. Come indicato durante l’intero processo di reso, è necessario conservare e preservare l’imballaggio originale e il prodotto in perfette condizioni all’interno di una scatola, busta o sacchetto di plastica, affinché il reso possa essere gestito correttamente. Per questo motivo, il prodotto non è idoneo alla rivendita e, in conformità con la nostra politica commerciale, non possiamo procedere con il reso o il cambio di taglia." Come si evince dalle foto, le scarpe sono perfettamente intatte con cartellino, pertanto ho iniziato uno scambio di mail con l'assistenza senza successo. Quando ho inviato le foto delle scarpe dicendo che non si vede alcuna usura e spiegando che essendo strette , non potevano essere utilizzate, loro hanno poi cambiato motivazione e si sono agganciati al fatto che la scatola contenente il prodotto non era integra e quindi non potevano effettuare il reso. Successivamente ho inviato loro o lo screen shot del loro sito relativa alla parte politica dei resi, dove non viene minimamente menzionato l'imballo. Per concludere mi sono rivolta a voi, in quanto non è corretto come si sono comportati e pretendo il reso e rimborso del prodotto. Resto a disposizione e ringrazio Cordiali saluti.

Il 28/02/2026 ho effettuato l'ordine #9714 (noto profumo di un brand arabo). L'azienda VICTORIO MAISON come da regole nel sito inoltra l'email di conferma del pagamento, promettendo di inoltrare il tracciamento nelle ore successive, ma in data odierna 16/04/2026 non ho ricevuto ne tracciamento postale ne prodotto. Ho scritto diverse email di reclamo al sito: https://maisonvictorio.com/ senza mai ricevere una risposta. Dopo tutto questo tempo senza ricevere il prodotto segnalo l'azienda come poco seria e ingannevole visto che il sito risulta sempre operativo! In allegato la fattura prodotta in fase d'acquisto.

Spett. FARMASAVE In data 13/04/2026 ho fatto un ordine pagando con Postepay € 88,85. I soldi sono stati immediatamente prelevati ma ad oggi, 16/04/2026 non ho ancora ricevuto mail di conferma ordine. Ho inviato mail e messaggio wathsapp e chiamato il numero un infinità di volte ma nessuna risposta . In precedenza siete sempre stati corretti e non capisco il comportamento attuale. In attesa di una celere risposta porgo cordiali saluti.

Buongiorno ho acquistato questo lavavetri il 1/12/2025 dopo soli 4 mesi non funziona più, ho contattato il servizio clienti di Temu che continua a chiedermi le stesse cose da più di un mese, in una delle ultime mail avevano scritto che il venditore aveva accettato il reso e successivo rimborso, ma adesso hanno ripreso a chiedere i video che evidenzino il guasto (ma li ho già mandati 2 volte) in pratica ogni volta tornano a capo con le stesse richieste in risposte automatiche, sono esasperato avrò ricevuto circa 40 mail senza risolvere nulla

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. F115902 il giorno 27- 03-2026. Dopo la conferma dell'ordine ho ricevuto una mail in cui mi si diceva che il punto di ritiro indicato non era disponibile e che avrei dovuto comunicare un altro indirizzo per poter procedere con la spedizione. Ad oggi, nonostante i numerosi e vari tentativi di comunicare con il servizio clienti attraverso mail, telefonate e messaggi whatsapp, non ho più avuto una risposta. Data la necessità di ricevere i farmaci ordinati, vorrei sapere se e quando verrà spedito il pacco, perchè altrimenti preferirei annullare l'ordine e ricevere celermente il rimborso. Grazie