Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Richiesta Mutuo
Dopo aver caricato tutti i documenti necessari e aver firmato digitalmente i documenti precontrattuali, dopo 5 giorni ricevo una telefonata dove mi si rifiuta l'erogazione del mutuo senza darmi motivazioni valide. Non sussistono problemi di iscrizione al Crif in quanto la banca ha chiuso la pratica 'per rinuncia'. Sono correntista da anni e trovo questo comportamento davvero scorretto!
mancata consegna
Spett. Temu, In data 2 aprile 2025, ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 209,65€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 aprile 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e l'apertura del ticket 1744725049098565 non ha avuto risposte da parte vostra. Chiedo il rimborso immediato dell'ordine, altrimenti procederò con denuncia presso le autorità e vie legali.
MANCATA CONSEGNA MERCE
Spett. OOT*CONTRACTOROSSUPPOR - BORBONESE In data 06.01.25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa LUNA BAG SMALL pagando contestualmente l’importo di 56,38€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il entro 3 settimane circa. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
richiesta rimborso volo milano lamezia e ritorno andrea e mario armocida
con la presente non essendomi stata confermata la prenotazione di cui in riferimento entro i 14 giorni previsti ed essendomi pervenuta mail di disdetta del servizio per motivi tecnici, SONO A RICHIEDERE FORMALMENTE IL RIMBORSO DELLA QUOTA ADDEBITATAMI IN DATA 15 APRILE 2025 Allego in calce le mail ricevute in data: - 28 febbraio in seguito alla mia richiesta di prenotazione; -
Richiesta intervento in garanzia FL851HG
Spett. Delta Motors - Ancona In data 02/07/2024 ho acquistato presso la Vostra sede di Ancona l'autovettura Honda HRV usata targata FL851HG immatricolata 19/12/2017 . A distanza di 9 mesi dall’acquisto, l'auto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'auto in questione presenta scrostature vernice tetto (più evidente), cofano, montanti e spoiler posteriore. Dopo visione presso carrozziere autorizzato Honda e da parte del vs commerciale sig. Buccoliero e del tecnico della vs carrozzeria, si è appurato che la sverniciatura è dovuta a difetto di produzione della stessa. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto in garanzia senza spese a mio carico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, procederò alla riparazione del difetto presso un carrozziere di mia fiducia chiedendoVi il rimborso delle spese da me sostenute. Nel caso in cui la mia richiesta non venga accolta non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti . Cordiali saluti Marchegiani Davide
Campagna di richiamo airbag Chevrolet Aveo
Sono possessore di una Chevrolet Aveo ed ho ricevuto un avviso, relativo alla campagna di richiamo relativo al modulo air bag del conducente, che mi invita a contattare urgentemente un Riparatore Opel per la sostituzione. Cosa che ho fatto più volte, sena alcun riscontro: ripetutamente contattata, la concessionaria Unicar Opel di Reana del Roiale (Udine) non mi ha mai richiamato. Altre concessionarie Opel della provincia non sono più disponibili a prestare l'assistenza da me richiesta.
Farmaè talea group rimborso mai avvenuto
Spett. [Farmaè talea group In data [28marzo] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] più di 33€ Il prodotto, nn mi è mai stato dato e poiché non rispondo per email, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
addebito fraudolento
in data 17/02/2025 ho sottocscritto aabbonamento telefono mobile a me intestato, dopo 2 mesi regolari con pagamento effettuato sul mio conto corrente, in data 17/04/2025 mi sono ritrovato l'addebito sul conto ed un messaggio che mi diceva che il mio credito era negativo. ho contattato il 190 ed ho scoperto che mi era stato associato un numero di telefono, a me sconosciuto e, lo stesso era stato abbinato al mio conto corrente per cui l'accredito del canone è stato fatto sul numero a me sconosciuto mentre il mio nu,ero associato al contratto era stato scollegato dall'addebito in conto ed è stato associato alla ricarica manuale. ho dovuto fare una ricarica per non rimanere senza telefono ed ho inviato reclamo con la richiesta di rimborso a vodafone senza ricevere alcuna risposta. vi chiedo di intervenire e rimango a disposizione per ogni ulteriore chiarimento grazie
Errori tassazione dividendie operazione intraday
Spett. Trade Republic Sono titolare del contratto diconto titoli 09 761 215 02 specificato in allegato. Buongiorno, ho ripetutamente segnalato errori nella aplicazione della tassazione su mio conto, una riguardo ad una operazione intraday sul titolo ENI del 4/11/2024 (aqc./vend.) trattenute indebitamente 39,37 euro e una sulla tassazione del dividendo del 26/3/2025, sempre sul titolo ENI IT0003132476 sono state abbeditate 2 volte le imposte di 468 euro. (Alla fine sul dividendo ho pagato il 52% di imposte) Come già richiesto alla vostra assistenza clienti chiedo l'accredito delle somme indebitamente trattenute. In allegato fattura contabile delle operazioni. cordiali saluti Massimo In assenza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Account bloccato senza spiegazioni
Il mio account con nome utente Zenion (malaguti0f@gmail.com) è stato bloccato da Vinted per due settimane senza spiegazioni dettagliate. Stavo chattando con un utente e non ho potuto concludere una vendita perché ora le mie chat sono bloccate. È un danno alla mia figura di acquirente e venditore sulla piattaforma. Vinted si affida a bot per il controllo delle attività, ma questi interpretano a volte in modo errato i messaggi e il loro significato. Credo che ci sia stato un malinteso, perché non mi risulta di avere insultato nessuno o di avere violato altre norme della piattaforma (nessuno di recente ha aperto controversie sul sito per le mie vendite).
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