Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Rimborso soldi presi
Sì sono presi 3 volte 47.90€ il 09/08/2023, il 09/09/2023 e il 16/10/2023 dal mio conto, voglio il rimborso!
Restituzione del articolo
Buongiorno ho ordinato un articolo e mi è arrivato tutt'altro, al giorno seguente della consegna lo ho restituito cioè il 29/08/23 e mi hanno inviato una mail che era in magazzino, ma non mi hanno rimborsato i miei soldi 99,99€.
Mancato rimborso
Spett. Click store SrlIn data 10/08/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un estrattore pagando contestualmente l’importo di € 99,00 + € 10,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 7 settembre potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il 19 settembre, indicando il reso con bollettino postale e vostra ricevuta di spedizione.Non mi avete pur avendo provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del pacco da voi il 21/09/23Tuttavia ad oggi, trascorsi 26 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €110,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Patrizia Corbetta Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
articolo diverso da quello commissionato
l'articolo pubblicizzato su facebook era una aspira lava elettrodomestico senza fili denominata Gadgetz. aspira- lava-asciuga.mi hanno inviato una lava pavimenti ??? elettrica con filo. cablata. denominata vibratwin dual action
Diritto di recesso
Buongiorno dopo aver cercato su Google come disdire un abbonamento mi è apparso subito il vostro sito che mi chiedeva di inserire i miei dati e quelli dell'azienda a cui mi riferivo.Solo dopo aver compilato il tutto mi sono acorto che chiedavate 30 euro a quel punto ormai tardi ho inviato subito una mail chiedendo di annullare l'ordine con diritto di recesso. Il giorno dopo mi rispondete che non era più possibile annullare il tutto , ritengo che sia una truffa perché non date la possibilità di poterlo disdire , tralalto la prima mail che ho inviato non vi veniva recapitata al'indirizzo che voi date sul sito in modo da non poter inviare un reclamo. Ho dovuto cercare su internet per poter trovare un indirizzo E-MAIL valido in modo di por chiedere il recesso.
Truffa Dolcumento.com
Spett.le Altroconsumo,con la presente sono a segnalare una truffa in cui sono stata mio malgrado coinvolta.In data 02/11/2022 ricevo una mail da contatti@dolcumento.com con oggetto “Conferma Ordine” nella quale mi viene addebitato l’importo di 3,90 euro per una fantomatica Visura automobilistica che la scrivente non ha mai richiesto. Numero d’ordine 4316649. Per tale “servizio” oltre a non ricevere alcuna VISURA, ne fattura/ricevuta di pagamento, non ricevo richieste di abbonamento o sottoscrizioni da compilare con dati personali e bancari, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento ne comunicazione mensile di addebito. Fatto sta che dallo stesso mese di novembre 2022 fino al mese di ottobre 2023 l’azienda “dolcumento.com” mi addebita mensilmente l’importo di 44,90€ per un totale di quasi 500 euro.Nel momento in cui mi accorgo dello strano addebito, contatto via mail l’azienda che disdice immediatamente l’abbonamento, e cancella l’account da loro creato.Non avendo richiesto il servizio, non avendolo sottoscritto, non avendo ricevuto il servizio, non avendo fornito i miei dati personali e bancari, chiedo la restituzione dell’intera somma, in particolare 3.90 euro iniziali + 44.90 euro*11 mesi, per un totale di 497.80 euro.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa.Cordiali saluti
Addebito non autorizzato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito non autorizzato
Buongiorno, controllando il mio estratto della carta di credito, ho trovato per i mesi di maggio, giugno, luglio, agosto e settembre addebiti di 47.90 per un servizio mai richiesto! Ho scritto all’email di questa società chiedendo immediatamente la disattivazione immediata del servizio, naturalmente hanno tergiversato chiedendomi da quale email avessi fatto la registrazione, poi chiedendomi le ultime 4 cifre della mia carta di credito! Naturalmente ho dato un tempo di 48 ore per la disattivazione immediata, tempo che non é stato neanche preso in considerazione! A questo punto ho dovuto bloccare la carta e fare la denuncia! Stiamo parlando di € 219.50 per un servizio mai richiesto! DOVETE RESTITUIRE I SOLDI IMMEDIATAMENTE!
ADDEBITI INDEBITI ABBONAMENTO DAZN
BuongiornoNonostante la mia disdetta all'abbonamento DAZN, regolarmente da loro confermata in data GIUGNO 23,mi hanno continuato ad addebitare i canoni di:GIUGNO-LUGLIO-AGOSTO-SETTEMBREContattata la compagnia, mi hanno risposto che l'addebito e' stato effettuato da GOOGLE attraverso il servizio GOOGLE PAY.Non riesco a mettermi in contatto con GOOGLE, potete aiutarmi ad ottenere il rimborso?
Mancata Pubblicazione Recensioni a 5 stelle negli anni
Recensioni a 5 stelle non pubblicate come mai? Sono Gianluca Alpino titolare del profilo al link https://www.matrimonio.com/musica-matrimonio/duo-wanted--e164470?cmp=ADW-SEM-PMAX&gclid=CjwKCAjw-KipBhBtEiwAWjgwrPDdursABigARsNCv-Ii_s9RFfv0ZS-stCID16gKI-dj7q6dUOpfrBoCOzIQAvD_BwEVolevo sapere come.mai se non siamo abbonati ci bruciate molte recensioni, gli sposi ci mandano gli screen hot di cui ve ne allego uno. Mi sto facendo mandare negli anni da tutti gli sposi le copie delle recensioni ed è mia intenzione rendere pubblica questa tentata estorsione e danneggiamento della mia attività perché non pubblicate, sarà pubblicato sui sociale e a giro con associazioni consumatori per richiesta danni morali nei vostri confronti.Attendo la.pubblocazione di tutte quante le recensioni da voi NON PUBBLICATE NEGLI ANNI ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DELLA PRESENTE.Diversamente verrete contattati da associazioni consumatori.In allegato screen hot mandatomj da coppia di sposi, mai pubblicato
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