Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Addebiti non autorizzati
Avendo solo ora appreso che sono stati addebitati da ottobre 2023 l'importo di euro €17,95 senza mai utilizzare e senza mai aver attivato l'abbonamento annuale per nostra volontà vi chiediamo, oltre al fatto di averlo annullato di procedere al rimborso degli addebiti fatti mensilmente fino ad oggi.Restiamo in attesa di chiarimenti Altrimenti procederemo per via legale
Addebito senza consenso
Buonasera, mi è stata addebitata la somma di euro 29,95 da onlinecv.it Barcelona il giorno 16/09/2024. Non ho aderito a nessun abbonamento e questi soldi sono stati tolti senza il mio consenso. Ho usufruito del servizio per scaricare il CV pagando il prezzo pattuito di pochi euro tramite PayPal e mi è arrivato un addebito della somma sopra riportata. Un comportamento più che scorretto
problema con gli annunci
salve io ho un problema con gli annunci, avevo pubblicato un annuncio che è andato online dopo poco e dopo 2 giorni mi sveglio e si è eliminato dasolo, ho provato anche a caricare altri annunci ma nessuno va online, non so cosa sia successo al mio profilo
Livecareer
Spett. LIVECAREER In data 16/09/2024 ho creato, sul vostro sito, un curriculum vitae, è inizialmente si dice di essere assolutamente gratuito, giunti alla fine ti chiede il pagamenti di 2,85 euro e l'utilizzo della piattaforma per 14 giorni, cosa che ho fatto, quello che NON RICHIEDO, è che alla scadenza del 14, giorno, per la precisione il 30 settembre, mi verrà addebitato un costo di abbonamento pari a euro 23,85. Ho provato a effettuare, immediatamente, la disdetta seguendo le istruzioni del vostro sito tramite la vostra email che non viene riconosciuta e tramite numero di telefono, senza ricevere nessuna risposte. CHIEDO l'immediata cancellazione del mio accaunt e di addebiti futuri. nel caso contrario adirò a vie legali.
Livecareer
Come da vostra richiesta telefonica, con riferimento alla pratica 10530611, allego ultima conversazione mail con Livecareer
prenotazione con DoYouItaly non usufruita
Spett. Do You Italy In data 12/09/24 ho sottoscritto il contratto per noleggio auto concordando un corrispettivo pari a 38.94€ Non c'era nessuna prenotazione a mio nome anche se confermata da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ABBONAMENTO MAI RICHIESTO
Buongiorno ho utilizzato il sito online cv per creare un curriculum vitae. Alla fine della lunga compilazione ( che ha richiesto parecchio tempo) a sorpresa mi è stato chiesto un contributo di 0,95€ per poter scaricare il mio Cv! Ho provveduto al pagamento della suddetta cifra e scaricato il mio Cv, ma non ho mai richiesto l'attiazione di un abbonamento, che ogni mese mi addebita 29.99€. Con la presente, chiedo, la restituzione degli addebiti avvenuti, e la cancellazione immediata di tale abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna dell’ordine
In data 15/09/2024 ho effettuato un ordine tramite just eat, numero 174459100, con email 2xhdxs9mp8@privaterelay.appleid.com.Nel momento in cui dalle mappe risultava che il rider fosse vicino, sono uscito fuori dal mio edificio, solo per vedere il rider passarmi davanti e sfrecciare via. Ho provato a chiamarlo più volte, urlando, e sono stato ignorato. Ho verificato lo stato dell'ordine e risultava consegnata nonostante non fosse arrivato nulla. Ho contatto il call center prima via chat poi telefonicamente e mi hanno comunicato che il rider aveva suonato il citofono, hanno chiamato sul mio cellulare e hanno inviato delle mail, ma non ho ricevuto nessuna delle tre cose, nulla di nulla. Ho controllato anche il tabulato telefonico, e non c’è nessuna chiamata in entrata. Ho mandato una mail ad info@just.it, per adesso senza risposta. Ho pagato in anticipo l’ordine, ben 30 euro, e nessuno del vostro servizio clienti ha provato ad aiutarmi, dicendomi che non erano problemi vostri. Questo è rubare, il rider mi ha rubato la merce, tutto questo perché rispetto ad altri competitor non assicurate la consegna con il codice. Come è possibile che un’azienda grande come la vostra si faccia prendere in giro dai propri rider? Non ho ricevuto nessuna chiamata, nessuna citofonata, nessuna Mail, per cui necessito del rimborso, perché non mi sembra giusto che rubiate ai vostri clienti.
Addebito errato di 5 buoni e mancato riaccredito
In data 31.08.24, ho inviato una richiesta di riaccredito per un addebito erroneo di 5 buoni sulla mia card Pellegrini. La presa in carico della richiesta ha n. 0169878. In quella medesima data, presso il CONAD di Via Palmiro Togliatti 22/a a Quattro Castella (RE), ho pagato con 5 buoni una spesa poi annullata per transizione non andata a buon fine (come da scontrino). I 5 buoni in oggetto risultano tuttavia scalati dal mio saldo. Ne ho richiesto pertanto il riaccredito. Non ho ricevuto, da allora, alcuna risposta nonostante diversi solleciti e il tentativo di mettermi in contatto con voi attraverso diversi canali. Sperando di trovare, tramite questo canale, finalmente attenzione per il cliente, porgo i miei più cordiali saluto Luca Filippi
GESTORI ENERGETICI ASSATANATI!!!
Spett.le ECOM spa Triggiano Bari. In data aprile 2024 avete ottenuto una mia registrazione vocale dicendomi che il mio attuale gestore non poteva piu’ continuare a servire la mia zona e le mie utenze. Ignaro di tutto mi sono fidato delle Vs dichiarazioni effettuando la registrazione sul mio telefono iscritto al R.P.O. che la rendeva nulla in quanto voi non eravate e non siete i miei fornitori di energia. Ovviamente avete il mio n. e potete controllare quanto sto affermando. Nel frattempo in modo frenetico emettevate 6 fatture, tutte da contestare e da chiedere il rimborso. Devo e voglio pagare i miei consumi di energia e di gas, il canone rai e tutti gli oneri leciti consentiti. Dovete conguagliare e restituire i consumi stimati e non reali, la vostra tassazione sul pagamento dei bollettini cartacei. Non per ultimo illecito, per qualche gg di ritardo, avete operato la sospensione energetica, arrogandovi un diritto che non vi spettava, perché non ben avvertito con reali raccomandate cartacee. Questa sospensione ha causato danni fisici e morali calcolati nella nella cifra di 3500.00 che dovrete corrispondermi al piu’ presto. La sospensione operata presso la mia abitazione ha causato rottura del frigorifero, rottura del robot da cugina e ingenti danni fisici a me invalido civile nonché a tutta la famiglia. Prima con la mia associazione e con tutta la sua avvocatura e poi con mera denuncia ai carabinieri, continuerò inesorabile la mia battaglia e fino a quando i vostri illeciti comportamenti, per carpire contratti e diffide tramite raccomandate virtuali on line mai ricevute, non verranno puniti , andro’ avanti! BEST REGARDS CLAUDIO C.
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