Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. M.
07/11/2023
CAREFULL CALL

TRUFFA CONTRATTO DOPPIO ADDEBITO!!!!!!!!!!

UN ALTRO ADDEBITOOOOOOOOOOOOOOOO???STIAMO ANCORA ASPETTANDO UN RIMBORSO DI €47.90 E IERI UN ALTRO ADDEBITO?????????DOVETE FARE UN RIMBORSO IMMEDIATO OGGI DI €95.8!!!!!1SIETE DEI TRUFFATORI!!!!!

Chiuso
G. P.
07/11/2023

Pacco fermo in dogana

Buongiorno, mi risulta dal tracking dello spedizioniere che ho un pacco fermo in dogana dal 13 ottobre 2023 non ho ricevuto nessuna segnalazione o avviso o motivazione del perché il pacco è bloccato. Ho provato a chiamare ma non riesco a prendere la linea. Attendo di ricevere spiegazioni in merito e di sapere cosa devo fare per ricevere il pacco in quanto ne ho la necessita'. Grazie

Risolto
N. C.
07/11/2023
Fulmine Group

Mancata consegna

Buongiorno,dal 20 ottobre non ho più notizie del mio pacco che dicono di aver tentato di consegnare. Vorrei ricordarvi che l'indirizzo che ho messo per la spedizione, è un'attività e a meno che non avete provato a consegnare di domenica (il 20 ottobre era venerdi) trovate quest'attività sempre aperta.Ho provato a mandare email sia al servizio customercare@fgdelivery.it che all'indirizzo che mi hanno dato dalla sede di Bari l.boatta@fulminegroup.it ma senza nessuna risposta. Ho provato a scrivere più volte, invano.Ho provato a contattare telefonicamente la filiale di Foggia, ma nessuno sà che fine ha fatto il mio pacco.Non posso richidere il rimborso perchè al fornitore risulta che il pacco è in giacenza da questi super professionisti della Fulmine Group.Chiedo per tanto di sapere dove è finito il mio pacco, tracciamento CNITEC02244041FLM.Leggendo in giro su internet e anche qui su AltroConsumo non sono il primo che perde i pacchi (e i soldi) per colpa di questo gruppo di professionisti della Fulmine Group.

Risolto
A. D.
07/11/2023

forzatura Privacy

Buongiorno, l'organizzazione a monte delle caselle di posta elettronica di Libero stanno forzando le scelte degli utilizzatori per la loro condotta di navigazione in INTERNET per evitare la profilazione di se' stessi. Entro il 15/11 intendono o farsi pagare 3,99€ oppure imporre di accettare nel sito della Mail e di Libero la profilazione come utente Internet. Io da sempre preferisco essere anonimo nel mio navigare tra gli URL uso un Motore di ricerca che permette questo (duckduckgo) ed in linea generale ho una condotta sensibile ad ogni forma di rilevamento della mia vita e sfera di interessi che è tutelata dalla Normativa e sempre di piu' dal G.D.P.R. come scongiurare questa condotta indebita e forse illegale?

Chiuso
E. G.
07/11/2023

Consegna segnata ricevuta a fermo point

Buongiorno ho ordinato un oggetto tramite eBay, è stato usato come corriere Bartolini, ha dato come consegnato il pacco il 31/10 falsificando firma di fermopoint, ho il contrassegno firmato.Peccato che la firma è falsa e non sanno dirmi dove sia questa spedizione, servizio clienti inesistente.Una cosa del genere è inaccettabile.

Risolto
A. L.
07/11/2023

blocco casella posta elettronica

Buongiorno, dopo 22 anni che uso la casella di posta elettronica, da ieri mi è stata bloccata. Ho fatto per due volte il cambio password che andava seguito contattando il servizio assistenza che non si può raggiungere in alcun modo né tramite WhatsApp come descritto nel sito di Tiscali né dal servizio on line al quale non risponde nessuno.Faccio presente che tale disservizio mi impedisce di utilizzare anche altri servizi anche di tipo finanziario che chiedono conferma su tale casella

Risolto
S. S.
06/11/2023
SDA

Mancata consegna e restituito al mittente

Buongiorno,Mi rivolgo a voi in merito a una serie di problemi che ho riscontrato con i servizi di consegna di SDA a Frosinone. Recentemente, ho effettuato un ordine, e pur avendo inserito l'indirizzo correttamente, il mio pacco è stato restituito al mittente con la motivazione Mancata consegna per dati incompleti. Vorrei sottolineare che ho sempre utilizzato lo stesso indirizzo per i miei ordini precedenti, senza alcun problema di consegna.Inoltre, ho notato che in passate occasioni, SDA ha dichiarato di aver tentato la consegna, sostenendo che io non fossi a casa, nonostante non avessi ricevuto alcuna chiamata o messaggio sul mio telefono per organizzare la consegna. Questo è particolarmente frustrante, poiché ero disponibile e facilmente raggiungibile.Chiedo gentilmente che si indaghi su questi problemi e che vengano adottate misure per migliorare la qualità dei servizi di consegna. La mancata comunicazione e la gestione inadeguata delle consegne hanno comportato disagi e ritardi nei miei ordini.Apprezzerei se poteste risolvere questa situazione in modo tempestivo e garantire una consegna affidabile e puntuale in futuro.Grazie per l'attenzione e per l'impegno nel risolvere questa problematica.Cordiali saluti,Stefano Scaccia

Chiuso
L. S.
06/11/2023

Account non funzionante

Buonasera, Mi ritrovo con l'accesso alla mail di tiscali negato. Mi è stato chiesto di resettare la psw e di contattare il servizio clienti. Tramite wapp non funziona, il 130 mi ha tenuto più di un ora in attesa riagganciandomi e nell'app ho atteso dalle 10.30 alle 18.30 la risposta dell'operatore senza alcun risultato. Chiedo la riattivazione della mail al più presto.

Risolto
V. G.
06/11/2023
Fulmine Group

Mancata consegna

Buongiorno ho effettuato un ordine online e in data 02.11.2023 ho ricevuto una notifica dall'e-commerce per la mancanta consegna del pacco numero di tracciamento: CNITEC02264591FLM. L'avviso notizia un tentativo di consegna in data 02.11.2023 alle ore 17.18. Quel pomeriggio ero in casa e, verificata l'assenza dell'avviso di giacenza e/o tentativo di consegna, ho prontamente inviato una mail, di cui allego screenshot, segnalando l'accaduto. Ad oggi non ho ricevuto né risposta né merce e non è la prima volta che accade. Conosco amici che abitano in zona che hanno riscontrato lo stesso disservizio dallo spesso spedizioniere con pacchi non consegnati e addirittura che risultano consegnati senza averli ricevuti! Ovviamente ogni tentativo di contatto è fine a sé stesso!Per quanto sopra chiedo congrua spiegazione sui continui disservizi nonché il risarcimento del danno per la merce non consegnata

Chiuso
A. C.
06/11/2023

Blocco mail Tiscali

Non riesco ad entrare nella mia mail Tiscali perchè mi viene avvisato che:“Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l’assistenza“Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l’assistenza, in quanto non mi dà soluzioni concrete. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono estremamente disperato.

Risolto

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