Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. L.
08/11/2023

ADDEBITI INAPPROPRIATI

NOME: ANNA DANDREADATA NASCITA: 15/07/1964TELEFONO: 3407823145DATA ADDEBITI: 17/10/2023RISPOSTA SERVIZIO CLIENTI: ADDEBITI PER VIDEOCHIAMATECome da allegati, non sono state effettuate videochiamate ma chiamate normali.

Risolto
M. C.
08/11/2023

blocco casella postale Tiscali mail

Buongiorno, ho la casella di posta elettronica bloccata, ho come da voi suggeritomi, cambiato la password, ho successivamente provato a mettermi in contatto con voi, attraverso la chat di whatsapp (non funzionante), attraverso l'app MyTiscali (esito negativo). Attualmente la casella è ancora bloccata, vi chiedo di sbloccarmi celermente la casella di posta elettronica cerullomassimo@tiscali.it in quanto: usata per comunicazioni bancarie, lavorative, back up pec e diversi account per acquisti on line. la presente richieste, riveste carattere di estrema urgenza dato che è bloccata già da troppo tempo in relazione all'importanza che questa riveste.rimarrò in attesa di un vostro sollecito riscontro alla presente, ai recapiti in vostro possesso . cordiali saluti

Risolto
P. M.
08/11/2023

Casella di posta elettronica bloccata

Buongiorno.Sono titolare di una casella di posta elettronica, senza altre forme di abbonamento. L'indirizzo assegnatomi e' s.guerci@tiscali.it.Dal giorno 06 novembre u.s., dopo aver effettuato (come richiesto), il cambio della password del mio indirizzo di posta, non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica .Ho seguito tutti i passi indicati nel sito WEB per ottenere lo sblocco, ma il contatto WhatsUp non fornisce assistenza e l'APP MyTiscali, non riconosce utente e password (si tratta di un primo accesso).Vi chiedo di indicarmi come posso fare a sbloccare questa situazione, per poter accedere ai miei messaggi di posta elettronica.Grazie in anticipo per la risposta.Stefania Guerci

Risolto
S. A.
08/11/2023
pulser.com

Abbonamento - Diritto di ripensamento

Buongiorno. Mentre tentavo di accedere ad un altro sito sono stata ingannevolmente re-diretta sul sito pulsler.com e senza volerlo ho effettuato un abbonamento. Chiedo che tale abbonamento, intestato a silviaa75@tiscali.it e stipulato oggi 8/11/23 sia immediatamente annullato senza che mi vengano fatti addebiti. Grazie

Chiuso
G. G.
08/11/2023
TIM

FATTURA

MI HANNO MANDATO UNA FATTURA TIM DI €. 375,64PERCHE' HO CAMBIATO OPERATORE, DA TIM A VODAFONE

Chiuso
D. C.
08/11/2023

Pacco fermo alla dogana

Buongiorno ho ordinato delle scarpe online da questo link https://www.sauconyshoe.shop/my_account.htmlMa il mio ordine risulta bloccato alla dogana postale di Milano Posso avere informazioni?

Risolto
J. O.
08/11/2023

blocco in dogana

Buongiorno, dal 27/11/2023 il mio pacco proveniente dall'inghilterra è in Dogana, vorrei sapere quando arriva e il motivo di cosi tanti giorni in Dogana, è gia stata lunga la spedizione, il negozio aveva spedito il pacco il 16 Ottobre. Non è mai capitato, vorrei avere informazioni.

Risolto
G. A.
08/11/2023

CHIEDO RIMBORSO 9,99EURO PERMANCATA EROGAZIONE SCHEDA SIM

Buongiorno,in data7/11/2023 ore17.31 mi sono recata presso lo store Iliad di Roma Piazza Bologna 24 per bloccare la mia scheda SIM(POICHè POCO PRIMA AVEVO RICEVUTO UN FURTO DEL CELLULARE)e acquistare una nuova sim conlo stesso numero della vecchia sim del cellulare rubato.La commessa del negozio mi fa pagare 9,99 euro al box ma viene emessa ricevuta senza scheda sim che avevo appena acquistato,per cui la commessa ,alleore 17.47 mi fa acquistare un'altra volta la scheda sim da un altro box ,promettendomi che mi avrebbe rimborsato i primi9,99 euro.Questo secondo acquisto,di ulteriori 9,99euro va a buon fine e viene emessa sia ricevuta che scheda Sim.La commessa non fidandosi che dal mio conto erano stati prelevati due volte 9,99euro per un totale di 19,98 euro,mi esorta a contattare il numero iliad177.ALLORA ,DOPO POCO ,Chiamo il 177 il cuioperatore mi fa richiesta di reclamo n.M301960 A CUI HO ALLEGATO COPIA DELLE 2 RICEVUTE DEI DUE ACQUISTI DA ME EFFETTUATI presso ILIAD STORE ROMA PIAZZA BOLOGNA N.24 E DI CUI UNO NON ANDATO A BUON FINE,COPIA DEL DOCUMENTO DI IDENTITà E COPIA DELL'ESTRATTO CONTO DELLA MIA BANCA ,DA DOVE SI DESUME CHE SONO STATI PRELEVATI EURO 19,98 INVECE DI SOLI 9,99 EURO. MA STAMATTINA mi arriva un'email di ILIAD IN CUI MI DICE CHE NON CI SONO LE CONDIZIONI NECESSARIE PER IL RIMBORSO DI 9,99 EURO.VI RIPORTO QUIL'EMAILDI ILIADDI STAMATTINA iliad [noreply@iliad.it]09:07 (2 ore fa)a meGentile utente,con riferimento al tuo reclamo nr. M301960 perproblematiche nella ricezione sim tramite simbox/altro canale ricevuto in data 2023-11-07 18:18:50,ti informiamo che la tua richiesta non può essereaccolta in quanto non si sono verificate le condizioni per effettuare un rimborso.Per qualsivoglia ulteriore chiarimento il Servizio utenti può esserecontattato dall'Italia chiamando il 177 (servizio gratuito perchiamate da rete Iliad e soggetto alla tariffa applicabile perchiamate da altro operatore), o dall'estero chiamando il +39 351 8995177(il costo della chiamata dipenderà dalla tariffa applicata per ilroaming internazionale).Puoi trovare ulteriori informazioni, anche sulle modalità di conciliazione e composizione stragiudiziale delle controversie, nella Carta dei Servizi enelle Condizioni Generali di Iliad Italia disponibili sulla tua AreaPersonale nella sezione Le condizioni della miaofferta e sul sito www.iliad.it.Iliad Italia S.p.A.CHIEDO RIMBORSO DI EURO9,99 COME STABILITO INIZIALMENTE DA ILIAD.APREA GIULIA

Risolto
D. M.
08/11/2023
CAREFULL CALL

DOPPIO ADDEBITO FRAUDOLENTO!!!!!

I: R: I: I:CLAIM REFOUND!!URGENT OTHER ONE TODAY!!!!!!!!!!!!!!!!!!?Questo messaggio è stato inviato con priorità alta.?Traduci messaggio in: Italiano | Non tradurre mai da: IngleseQuesto messaggio è stato inviato con priorità alta. Questo messaggio è in Ingleseroberta blasco?Albina?contact@supportae.com?Albina?contact@supportae.com?Albina?più altri 3????Albina?contact@supportae.com??Albina?contact@supportae.com?Albina?contact@supportae.com?Albina?contact@supportae.com?mer 08/11/2023 11:28ANOTHER ONE DEBIT STOLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!WAITINF FGOR IMMEDIATE REFOUND OF €95.80!!!!!!!!!!!!!Da: roberta blasco [robertablasco@hotmail.com]Inviato: mercoledì 8 novembre 2023 11:10A: Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com]Cc: Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com]Oggetto: I: R: I: I:CLAIM REFOUND!!URGENT OTHER ONE TODAY!!!!!!!!!!!!!!!!!! ANOTHER ONE STOLEN AMOUNT YESTERDAY!!!WE WAIT FOR IMMEDIATE REFOUND TODAY!!!! WRITING TO OUR LAWYER THAT WILL WRITE TO YOU!!!!!?CAREFULL CALL DOPPIO ADDEBITO!!!!!!!!!!!!.pdf

Chiuso
D. M.
08/11/2023
CAREFULL CALL

KDOPPIO ADDEBITO FRAUDOLENTO!!!!

ANOTHER ONE DEBIT STOLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!WAITINF FGOR IMMEDIATE REFOUND OF €95.80!!!!!!!!!!!!!Da: roberta blasco [robertablasco@hotmail.com]Inviato: mercoledì 8 novembre 2023 11:10A: Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com]Cc: Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com] Albina [contact@123notices.com] contact@supportae.com [contact@supportae.com]Oggetto: I: R: I: I:CLAIM REFOUND!!URGENT OTHER ONE TODAY!!!!!!!!!!!!!!!!!! ANOTHER ONE STOLEN AMOUNT YESTERDAY!!!WE WAIT FOR IMMEDIATE REFOUND TODAY!!!! WRITING TO OUR LAWYER THAT WILL WRITE TO YOU!!!!!?CAREFULL CALL DOPPIO ADDEBITO!!!!!!!!!!!!.pdf

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