Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. C.
25/02/2023
ATENA SRL

Impossibilità a partecipare all evento

Buongiorno ho acquistato tre biglietti per un evento che sara questa sera a Firenze al castello di Montalbano ma ieri al bambino è venuta febbre alta.Chiamo per chiedere un rimborso dato che i biglietti sul sito sono esauriti e potrebbero essere rimessi come disponibili in tempo Ma mi dicono che L unico modo è scrivere un email e pubblicare L annuncio su Facebook per poter vedere i biglietti.Purtroppo all email non hanno risposto e non c è come promesso modo di pubblicare per poter recuperare i soldi dei biglietti non ancora scaduti e neanche scaricati.Sarebbe corretto quantomeno poterli sostituire per un altro evento se proprio non si vuol rimborsare

Chiuso
R. D.
24/02/2023

Mancata Consegna

Buongiorno, ho eseguito un ordine on line il giorno 10/02/2023 sul sito di Interflora.it con regolare pagamento virtuale e mail di conferma.il pacco doveva essermi consegnato il giorno 14/02 come da accordi, ma' non e' mai arrivato nulla e preciso che l'indirizzo e' stato scritto correttamente e avevano ben due recapiti di telefono nell'abitazione era presente una persona per tutto il giorno ed i recapiti erano sempre reperibili ma' nessuno si e' fatto vivo.Ho ricevuto una chiamata il giorno 15/02 dall'addetto alla consegna dicendomi che il giorno precedente avevano provato a contattarmi ma' io ho ribadito che il telefono non ha mai squillato ed ho precisato che avrei chiesto l'annullamento dell'ordine ed il relativo rimborso.Invio reclamo ad Interflora dalla mia area personale spiegando l'accaduto e ricevo comunicazione che procedevano a risolvere il tutto.Il giorno 23/2 ricevo una mail dove mi dicono che l'ordine dai loro sistemi risulta consegnato ma ripeto il pacco non e' mai arrivato.Chiedo cortesemente il vostro aiuto per risolvere la problematica.Grazie.

Chiuso
P. I.
24/02/2023
campanile

Mancata Consegna

Buongiorno. In data 19.1. decorso, ho acquistato c/o Calzature Campanile 1858, (Albatros) un paio di scarpe il cui costo era di € 97,33, con l' impegno da parte dell'azienda che la ricezione del bene sarebbe stata effettuata entro un mese. Purtroppo ad oggi non vi è alcuna traccia dell'avvenuta spedizione nè tanto meno di una eventuale previsione circa il ricevimento delle calzature stesse. Premetto che giorno 5 p.v., mi trasferirò all'estero, pertanto nutro dubbi circa il ricevimento del bene in tempo utile.

Risolto
A. U.
24/02/2023
TEST COMPANY TO BE DELETED

test cpt

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. D.
24/02/2023
Facile.it

Pagamento polizza fasulla

Salve..Lo scorso 20 febbraio ho effettuato il pagamento di una polizza temporanea per portare l'auto dal nord italia(Vicenza) al centro(Marche) prima di effettuare la polizza annuale.La polizza temporanea risulta non esistere, di conseguenza non risultavo coperto rischiando di incorrere in tutte le penali del caso. Ho chiesto spiegazioni non avendo risposte.. Ora chiedo a voi di aiutarmi per il rimborso dei 70€ pagati per la polizza..grazie.

Chiuso
C. M.
24/02/2023
campanile

mancata consegna ordine 22/11/2022

Buongiorno, in data 22/11/2022 ore 12,21 ho ordinato e pagato presso Campanile - albatros srl stivaletti beatles - 2036 Gold Box Chestnut AD OGGI dopo innumerevoli solleciti non ho avuto quanto pagato. Chiedo che mi venga restituito € 169,58 . Saluti

Chiuso
A. I.
24/02/2023
Taxidia S.r.L.

rimborso per recesso non avvenuto

La mia è una valutazione negativa per il fatto che dopo aver acquistato un Token holiday Taxidia in data 07/12/2022 pagato €.94 ho dovuto disdire, e questo come da regolamento fatto entro i 14gg attraverso mia Pec. Ad oggi dopo 2 solleciti ancora devo ricevere quanto pagato, nonostante dicono che avviene entro i 30 gg.

Chiuso
N. G.
24/02/2023

Addebito a cui non ho mai dato il consenso nella mia carta di credito

Buongiorno ho ricevuto un addebito che non ho mai approvato sulla mia carta di credito da online cv Barcelona ESP N. 613415. Desidero ricevere al più presto un rimborso!!

Risolto
N. M.
23/02/2023

richiesta di voltura

La mia ragazza ha effettuato la voltura della luce e dopo aver inserito dati sensibili e pagato 34.5€ sono spariti. chiamando acea e il servizio elettrico roma una settimana dopo aver inoltrato la richiesta di voltura è venuto fuori che a loro non risulta nessuna richiesta anche fornendo dati come il codice fiscale, il POD o il numero di riferimento della procedura. Pretendo un rimborso immediato e la cancellazione dei dati forniti

Chiuso
I. P.
23/02/2023

Disdetta contratto

Buongiorno vorrei disdire abbonamento piano di assistenza numero WR10018946 che viene rinnovato tacitamente ogni anno (a partire dal 21 Febbraio di ogni anno) . Non essendo trascorsi ancora i 14 giorni per il ripensamento chiedo la disdetta di tale servizio. Grazie

Risolto

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