Bacheca dei reclami

Spett. Lormani Arredamenti srl, Ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina ARREDO3 modello Kali pagando contestualmente l’importo di € 14000 circa. Dopo un primo periodo di utilizzo ci siamo accorti che la suddetta cucina mostrava diversi problemi di installazione, abbiamo quindi incaricato un tecnico montatore esterno per un consulto, avvenuto in data 22/01/2026, da cui sono emerse le seguenti problematiche: 1- basi disallineate 2- pensili disallineati 3- lavastoviglie mobile, installata senza telaio 4- difetto di fabbricazione della colonna forno 5- pensili della cucina installati non in bolla, con il piano in gres di conseguenza inclinato 6- un lato della cucina è stato alzata eccessivamente per risolvere un problema di dislivello del pavimento, di conseguenza lo zoccolo non copre correttamente la parte inferiore della cucina 7- alcuni cestoni non si chiudono automaticamente 8- la sponda della penisola è storta, di conseguenza uno sportello tocca in chiusura 9- il fuorisquadra del muro non è gestito correttamente Tali problematiche compromettono sia la funzionalità sia l’estetica della cucina, rendendo il lavoro svolto insoddisfacente e, in alcuni casi, inutilizzabile. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo un intervento risolutivo tempestivo, volto al ripristino della corretta installazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Alessio De Fabio

Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".

Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".

Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".

Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".

Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".

Spett. Cecile srl In data 20/12/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online "ececile.it" un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 65 € compresa spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/01/26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato più volte a mettermi in contatto col vostro customer care chiedendo il tracking dell'ordine ma continuo a ricevere risposte automatiche senza alcuna informazione chiara. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219

Abbiamo ricevuto al Vs fattura di chiusura del contratto di fornitura Gas ad uso domestico relativo alla fornitura n. Fornitura n. 210002081046- Nella Vs fattura sopra citata, vengono addebitati 4,02 Mc di consumo di Gas per il periodo 1 Giugno 31 agosto 2025. Rleviamo che l'importo complessivo, condito di oneri accessi vari ammonta a ben 54,82 Euro di fattura, un importo a mio avviso spropositato in considerazione dell'esiguo consumo di Gas effettuato di soli 4 Mc.

Cucina acquistata con modalità solo consegna senza montaggio. Durante il montaggio a mie spese ho trovato un difetto (la sbeccatura in due punti del legno della colonna che contiene il frigo), tramite call center mi è stata proposta la sostituzione del pezzo ma senza montaggio. Ho chiesto se fosse possibile venirmi incontro facendo fare la consegna e la sostituzione ai vostri addetti che dovevano venire in casa mia per montaggio di altre cose, mi è stato detto di no e proposto in alternativa alla sostituzione del pezzo fallato un buono di 80€ (non so chi lo abbia calcolato il valore e sulla base di cosa) nella tarda mattinata del 10 gennaio 2026. Ho chiesto tempo per pensarci e valutare tutto, perché devo pagare altre persone per fare lo smontaggio oppure devo pagarli per la riparazione cercando di rientrare con 80€, ma verso le ore 12:30 mi è stato intimato con aggressività una scelta. Premesso che si tratta della mia unica abitazione, dove risiedo e vivo, quindi non avrei potuto tergiversare sul montaggio della cucina, chiedo che mi venga sostituito il pezzo con smontaggio del vecchio e montaggio del nuovo per questi due motivi: 1. La mancanza non è dipesa da me, ma da un vizio dell'oggetto consegnato difettoso; da tale mancanza vostra deriva tutto. 2. Le spese che dovrei sostenere per smontaggio e montaggio sono 130 €, che nel caso sosteniate voi, potrò accettare la proposta di sostituzione. Roberto Pivotto