Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato una lavastoviglie LG ad luglio dopo vari problemi perché non andava hanno deciso di sostituire la me l'anno sostituita dopo aver aspettato a lungo il giorno venerdì 16/12/22 dopo aver fatto il primo lavaggio il giorno seguente ovvero il 17/12/22 con il secondo lavaggio si blocca il motore e non funziona più vogliono sostituire il motore cosa che io non voglio o mi sostituiscono la lavastoviglie con un prodotto più affidabile o mi restituiscono i soldi

Nel mese di marzo 2022 l'auto Citroen C3 BlueHDI targata FN390YB (km 68.155), acquistata presso il concessionario Citroen (LocAuto) in data 16/07/2019 con 40.000 km (immatricolazione 02/2018), segnala anomalia sistema Ad Blue (sempre correttamente rifornito) con allarme di avaria motore e conseguente partenza conto alla rovescia per blocco motore.In prima istanza ho rabboccato il liquido, anche se presente nel serbatori per almeno 2/3, ma l'anomalia continuava ad essere segnalata, pertanto si rendeva necessaria sostituzione dell'intero serbatoio urea. Nonostante che il problema sia largamente diffuso in auto di questa tipologia, la richiesta, da parte del centro di riparazione, inoltrata a Citroen affinché venisse riconosciuto l'evidente difetto di produzione, non ha avuto risposta favorevole e ho dovuto provvedere in autonomia alla spesa di riparazione. Ritengo manchevole l'atteggiamento della casa di produzione, in quanto il danno, è provocato da un errore di fabbricazione. Ne è ulteriore prova il fatto che ci siano evidenze di notevoli casi di auto Citroen C3 e Picasso con sistema BlueHDI che hanno presentato lo stesso difetto, su numerose auto di recente costruzione e con chilometraggi contenuti, molti dei quali risarciti dalla Citroen stessa.

Buongiorno, ho acquistato in data 29/06/2022 presso lo store Globo di Modena, un paio di scarpe Puma, dopo nemmeno due mesi dall'acquisto, in una di queste si è scollata la suola. da notare che non uso le stesse scarpe tutti i giorni e che le ho usate per camminare e guidare l'auto, non ci sono andato a correre e non le ho usate per fare trekking. Mi sono rivolto di persona in data 27/11/22 per lamentare il fatto che le scarpe sono inutilizzabili, e ho telefonato varie volte per chiedere la soluzione. La prima volta in presenza mi è stato detto che non era possibile fare nulla, mentre per telefono mi è stato detto che sarei stato contattato, finalmente oggi ho avuto risposta dicendomi però che accettate di farmi il rimborso ma solo in presenza dello scontrino. Io però lo scontrino non l’ho più, ho solo la ricevuta del pagamento POS, che allego. Sono pertanto a chiedere la soluzione anche tramite Altroconsumo che mi legge in copia.

In data 22 dicembre 2022 ho chiamato il servizio assistenza Ford al numero 80 00 79 337 per l’auto Ford kuga targa FT485ER in panne a causa della rottura del sistema ABS.L'auto si è inchiodata senza nessun preavviso di anomalia e avrebbe potuto provocare un grave incidente sul raccordo anulare di Roma con le ruote che emettevanovistoso fumo .l’operatore Ford mi comunica che nella garanzia del veicolo non è compreso la fornitura del carro attrezzi per poter portare l’auto in officina Ford motorstarfiliale di Monterotondo Scalo in via Montegrappa.l’operatore mi dice che provvedeva lui stesso ad inviarmi un carro attrezzi ,pagando privatamente ,in breve tempo e mi diceva che la cifra era più o meno sui 150 €.il carroattrezzi sarebbe arrivato alle ore 11:15. il carroattrezzi che mi veniva inviato aveva targa DY970LZ. (come evince da foto.)Dopo 2 ore di attesa richiamando il numero verde FORD, per ben due volte, mi dicono che il carroattrezzi arriverà a breve verso le 12.30.Alle ore 13.00 ( dopo un attesa di due ore),si presenta un autocarro con targa EA804LZL ( come evince dalla foto) targa diversa da quella comunicatemi da FORD.l'autista mi dice che non può prendere la macchina a meno di 200 € alle mie dimostranze che dimostravano l'esagerazione dl prezzo considerando che la distanza fino al centro autorizzato FORD era si e no di 10KM mi comunica che a meno di quella cifra sarebbe andato via lasciandomi sul posto .Io a quel punto dopo aver atteso 3 ore con l'auto bloccata sono stato costretto ad accettare (il ricatto?) ed ho fatto portare l'auto presso il centro FORD di cui prima.

Buongiorno, ho ordinato due poltrone a maggio 2022 con previsione di consegna 15 settimane. Ordine 14000037583, costo 545.68€. In data 4/10/2022 Menzzo comunica che l'articolo non è disponibile nel colore scelto e propone altro colore ad un costo maggiorato oppure annullamento dell'ordine con rimborso dell'intera somma. Scelgo l'annullamento e mi viene garantito il rimborso in 15gg lavorativi. Dopo diversi solleciti a cui hanno fatto seguito scuse e promesse di solleciti, non rispondono più neanche alle mail di reclamo.Il link dell'ordine contiene ancora traccia del rimborso in sospeso.

Buongiorno, in data 14 Novembre 2022 ho utilizzato a Firenze Cascine alle ore 23:21 una bicicletta a noleggio RideMovi (codice IB12A05104) per un brevissimo tratto di strada (il viaggio è durato meno di due minuti). Quando sono arrivato al punto di destinazione l’app mi ha segnalato la impossibilità di parcheggiare, ma al contempo premendo l’apposita funzione (“cerca parcheggio”, o qualcosa del genere) non mi forniva alcuna indicazione utile. Essendo tardi (orario notturno), ho parcheggiato il mezzo in un parcheggio riservato a cicli e moto, in modo estremamente ordinato. Ho poi inviato tramite app la foto del parcheggio e chiesto (sempre tramite app) di non addebitarmi penali. Il giorno successivo ho tuttavia ricevuto la notifica che la mia richiesta era stata rigettata, e che mi era stata applicata una multa di 10€ per errato parcheggio. Come specificato, la app non suggeriva alcuna soluzione alternativa a distanza tale da potermi consentire di raggiungere la mia auto a piedi, tra l'altro in orario serale/notturno in una zona poco raccomandabile. Il mio parcheggio non ostacolava nessuno, lo spazio era riservato ai cicli e motocicli, quindi non capisco il motivo dell'addebito.Evidenzio che è molto diffuso l'utilizzo privato di queste bici, che vengono chiuse in aree private o gettate ovunque, a causare intralcio ai pedoni. Io, al contrario, sono un utilizzatore abituale ed ho sempre rispettato le regole. Segnalo. infine, che dalla app è impossibile sospendere o eliminare il metodo di pagamento, se non chiudendo definitivamente l'account. Reputo del tutto arbitraria e ingiustificata l’applicazione della multa, ritenendo pertanto non autorizzato l'addebito del mio credito residuo, e chiedo il rimborso dei 10 euro indebitamente addebitati, riservandomi ogni altra azione a tutela.

Buongiorno, ho ordinato uno smartphone dal sito euronics in data 22.12.2022 sul sito risulta in stato spedito ma quando clicco sul link track mi riporta su BARTOLINI ma dicendomi che io codice e errato! Ho contattato al telefono Euronics e devi dire che un operatore molto gentile ha detto che loro hanno inoltrato al magazzino il sollecito di spedizione il magazzino di riferimento TUFANO! Ma io dico se uno paga subito e la politica sulle spedizioni dice che spedite in 1 giorno lavorativo perché non viene rispettato? Chiedo la possibilità di poter ritirare il prodotto presso EURONICS TUFANO SEDE DI QUARTO PRESSO CENTRO COMMERCIALE QUARTO NUOVO o se non spedito entro domani 28.12.2022 il rimborso totale della somma pagata comprensiva del pagamento della spedizione!

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n°14000044431 il 16 ottobre 2022 per totali Euro 394,55. L'ordine era composto da un porta TV cod.asr875zna3059 dal costo di euro 276,30, e da una lampada da terra codice asr780sgn2626 entrambi disponibili in magazzino con dei tempi di spedizione previsti di circa 15/20 giorni. Il 18 novembre ricevo un pacco contenente il solo cappello della lampada e il 22 novembre ricevo altro pacco contenente la sola lampada. Dopo svariate mail di sollecito e/o di spiegazioni all'unico contatto mail esistente, il 29 novembre mi viene risposto che il porta TV è pronto ed è in attesa di essere preso in carico dal corriere. Il 3 Dicembre mi viene comunicato che il pacco è finalmente partito ma dopo pochi giorni controllando il tracciato della spedizione, mi accorgo che la stessa è stata annullata! Scrivo quindi in data 9 Dicembre per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta, riscrivo a questo punto in data 20 dicembre per chiedere riscontri urgenti ed il 21 in una mail di risposta mi comunicate che nella mia spedizione è stata rilevata un'anomalia in fase di assegnazione dell'ordine al corriere locale e che al momento vi viene segnalato che la consegna sarà ulteriormente ritardata. Vi CHIEDO a questo punto o la spedizione immediata del porta TV o il rimborso della spesa da me sostenuta in data 16 ottobre 2022.Cordiali saluti.V. P.

Salve, invio un reclamo in merito alla fatturazione di un servizio di connessione internet che però non era stato fornito in maniera corretta in quanto dopo aver richiesto la chiusura del contratto il fornitore della rete TIM ha volutamente abbassato la connessione impedendone un corretto utilizzo. Oltre tutto la chiusura del contratto secondo un operatore dell'azienda con cui ho parlato per avviare la procedura sarebbe stata gratuita ma così non è stato in quanto sono stati addebitati i costi di chiusura oltre la fattura del servizio non erogato.

Buonasera, nel 2015 ho aperto un c/c con HELLO BANK che mi dava in omaggio un IPAD MINI DI APPLE.Ho utilizzato per anni questo IPAD senza avere nessun problema, caricando molte foto alle quali tengo molto.Qualche settimana fa accendo l'IPAD, mi viene chiesto di inserire il codice IPAD di quattro cifre, dopodichè mi si presenta una videata che mi richiede di fare la procedura di attivazione che avevo fatto quando l'IPAD mi era stato consegnato nuovo.Nella videata mi viene richiesto di inserire l'ID Apple e la Password, dopo averli inseriti compare il messaggio Blocco di attivazione.In pratica non riesco più ad utilizzare l'IPAD come ho sempre fatto.Ho contattato il call center di APPLE, mi hanno detto che per sbloccre l'ID Apple devo dimostrare che l'IPAD e mio.Ho fatto presente che questo IPAD è un omaggio e non ho nessun documento che attesta che è di mia proprietà.Ho fatto anche una email di richiesta alla banca di dichiarare che l'IPAD è un omaggio fatto da loro ma la banca non ha mai risposto.Chiedo a APPLE di risolvermi il problema e di permettere a me di utilizzare l'IPAD come facevo prima, ripeto, su questo IPAD ho caricato molte foto che mi interessano e che non voglio perdere.Il serial number dell'IPAD riportato sulla scatola che lo contiene è il seguente: F9GR4KZPFCMB.Grazie per il riscontro.Distinti saluti.Vincenzo Vino.