Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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richiesta rimborso per impossibilità a partecipare alla gita scolastica
Spettabile azienda, scriviamo in merito alla gita scolastica organizzata dalla vostra agenzia per la classe IV tempo pieno dell'I.C. Falcone e Borsellino -Plesso di Offida prevista per il giorno 13/3/2024. Siamo rammaricati di dover comunicare che nostro figlio Stefano Maria Lupi, nato ad Ascoli Piceno il 01/12/2024, è stato impossibilitato a partecipare alla suddetta gita a causa di una improvvisa malattia che lo ha colpito poco prima della data fissata per il viaggio. Abbiamo provveduto a informarvi tempestivamente con una mail, non appena abbiamo avuto consapevolezza dell'impossibilità di partecipare, e non abbiamo avuto alcun riscontro, neanche nei successivi contatti via mail e telefonicamente rispetto alle richieste fatte. Come da documentazione allegata, abbiamo pagato la quota di partecipazione alla gita in data per un totale di 58,00 Euro. Data l'impossibilità di partecipare, confidiamo nella buona fede e nella comprensione nell'esaminare la nostra richiesta di rimborso per l'importo pagato, anche in considerazione del fatto che sembrerebbe esistere una polizza assicurativa (come da informazioni acquisite presso la segreteria della scuola che legge per conoscenza) a copertura di eventualità come questa. Saremmo grati se poteste procedere con il rimborso dell'importo versato al più presto possibile sul conto corrente a noi intestato. In allegato troverete la documentazione relativa al pagamento effettuato e alla certificazione medica attestante l'inidoneità di nostro figlio a partecipare alla gita. Ringraziamo anticipatamente per l'attenzione che ci riserverete, confidiamo nella vostra comprensione e nel vostro buonsenso per risolvere positivamente questa situazione e nel restare a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento possa rendersi necessario, inviamo cordiali saluti.
Rimborso per abbonamento disdetto
Buongiorno, a inizio ottobre 2023 ho disdetto tramite l'Ufficio Abbonamenti, come da indicazioni, l'abbonamento alla rivista Altroconsumo Investi, ma nonostante questo mi è stato prorogato, con relativa quota trimestrale, sino a gennaio 2024. Alla mia rimostranza mi è stato proposto il rimborso da parte dell'ufficio competente, ma nonostante diverse chiamate nel periodo e la garanzia che sarebbe avvenuto a breve, niente è ancora accaduto. Ora mi sono affidato al Sevizio Legale e come primo atto compilo questo reclamo, nella speranza venga accolto.
problema cancellazione sito Italian-milfs.com
Spett. Italian-Milfs.com In data 20-01-2024 ho richiesto la cancellazione dal sito. Ancora oggi continuo a ricevere richieste di pagamento di euro 62,30 per servizi di cui non ho mai usufruito e tanto meno intendo usufruire vista la mia richiesta di annullamento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Chiudete subito il mio conto
Ho aperto per errore questo conto nel 2021. Da allora non ho mai più fatto accesso ma continuo a ricevere vostre mail promozionali, eppure come anche spiegato dall’assistente, dopo 3 mesi di inattività il conto si dovrebbe chiudere in automatico. Alle mail non rispondete manco a pregare. Ora chiudete subito il conto di gioco o dovrò procedere per vie legali.
Volo cancellato per Covid non rimborsato
Spett.le Lol Travel, Con la presente intendo esporre il mio reclamo per il mancato rimborso del volo Alitalia-Air Namibia del 30/07/2020 con ritorno 16/08/2020, prenotato tramite il vostro sito web per un importo totale di 1771,46€. Il volo in questione è stato cancellato a causa dell'emergenza sanitaria legata al COVID-19, e in data 29/07/2020 mi è stato comunicato da parte vostra che avrei ricevuto il rimborso di 1716,46€. Nonostante i miei ripetuti solleciti, tramite email e telefono, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, né alcuna informazione certa sui tempi e le modalità dello stesso. L'unica risposta che mi avete fornito è che "la compagnia non risponde" e che, nel caso in cui la compagnia non vi rimborsasse, neanche io avrei diritto al rimborso. Inoltre, ho appreso che la compagnia Air Namibia è in liquidazione, il che rende ancora più incerta la possibilità di recuperare il mio denaro. Ritengo che questa situazione sia inaccettabile e lesiva dei miei diritti di consumatore. Ho pagato il volo a voi, Lol Travel, e non alla compagnia aerea, e quindi siete voi responsabili del rimborso, indipendentemente dalle vostre trattative con la compagnia Pertanto, vi invito a provvedere al rimborso di 1716,46€ o in alternativa all’emissione di un voucher di pari importo. Mi riservo di adire le vie legali per il recupero del credito e il risarcimento del danno. In attesa di una vostra sollecita risposta, vi porgo distinti saluti.
rimborso volo Wizz solo tramite Fly go
buongiorno per chiedere il rimborso di un volo Wizz-Air effettuato tramite operatore Fly-go non si riesce ad ottenere riscontro : wizz air rimanda all'operatore per effettuare la modifica o rimborso che sia ; ma l'operatore in questo caso Fly-go , contattato a mezzo e-mail del 14/03/2024 non da risposte
Problema con la ricezione dei biglietti
Buonasera, ho effettuato l'acquisto di due biglietti sul sito di flygo in data 19/03, hanno detto di attendere al massimo 24 ore per la ricezione dei biglietti, non ho ricevuto niente, ho il timore di essere stato truffato, mi aspetto un rimborso da parte di questa "società"
Problema con TicketOne
Salve ticketone, volevo sapere perché (nella foto allegata) c'è scritto sul biglietto PRONTO PER LA CONSEGNA da 10 giorni, dato che i biglietti dovevano essere spediti dal 4 marzo in poi, però sono passati 16 giorni ed ancora nulla. Volevo capire cosa succede e come è messa la cosa dato che non ho neanche ricevuto una mail per il tracking. 1236835293 questo è l'ID dell'ordine. Spero di ricevere risposta, anzi vorrei sapere quando arriveranno questi biglietti che ho pagato 185 euro. Attendo risposta, Buona serata
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