Bacheca dei reclami
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Truffa
Buongiorno ho prenotato e pagato un volo per 3 persone Milano Malpensa Barcellona e ritorno sempre per 3 persone da Barcellona a Milano Malpensa ( volo andata FR270 il ritorno JENKVR che è già stato modificato 2 volte) Il secondo cambio è inaccettabile perché l aereo parte troppo presto e soggiornando solo per una notte è impensabile accettare. La tattica di questi signori è quella di proporti voli che non ha senso accettare dopo che hai prenotato e pagato voli adatti alle tue esigenze, inducendoti inevitabilmente alla disdetta.
Biglietti aerei
Il giorno 7/03/2024 ho acquistato due biglietti aerei spacciandoli per Ryanair ed invece era con fly-go, abbiamo anche chiamato la Ryanair e non risultiamo sul volo, sono stati pagati con carta di credito hanno approvato la transazione con il codice #7161815 prelevando i soldi, ma ad oggi 15/03/2024 non è arrivata nessuna email di conferma che doveva eventualmente arrivare entro le 24 ore, verificando anche la cartella dei spam e non risulta nessuna email, al giorno d'oggi non abbiamo neanche un numero di prenotazione, ho provato ripetutamente a contattarli telefonicamente senza avere nessuna risposta e ad inviare email all'azienda senza avere nessuna risposta, ditemi voi cosa devo pensare, è una truffa??? spero di riuscire ad avere i biglietti pagati ma a questo punto vorrei il rimborso visto che è un azienda irraggiungibile e a mia sensazione truffatrice
Rinnovo automatico senza consenso e rifiuto di annullamento
Buongiorno, ho sottoscritto questo abbonamento trimestrale a Giugno 2023 a nome Chiara Palazzuoli, avendo sospeso per il mese di Agosto, lo stesso è scaduto a Settembre. Una premessa importante è che il giorno della sottoscrizione ho richiesto di avere una copia del contratto stampata, dopo aver escluso questa possibilitä per motivi ecologici mi hanno promesso di inviare una copia alla mia mail, questa copia non è mai arrivata. (se non a Settembre dopo una successiva richiesta e dopo che l'azione che descrivo di seguito si era giä verificata). Detto questo, ho disattivato il mio abbonamento a Settembre (18/09/23) prima della scadenza ma nonostante questo, la Virgin ha rinnovato lo stesso con un abbonamento annuale del quale non si è mai parlato, ne in sede di sottoscrizione, ne tantomeno durante l'intera durata dell'abbonamento trimestrale. Una volta ricevuta notifica di questo rinnovo, ho cercato di contattarli personalmente, via telefono e via mail (anche pec) ma in nessun caso ho ricevuto risposte al riguardo, quando ci dovrebbe essere in ogni caso un periodo entro il quale si possono annullare questo tipo di sottoscrizioni. Chiedo che quanto richiesto sia immediatamente annullato, non avendo in ogni caso mai usufruito dei loro servizi (nemmeno nello stesso settembre, nonostante fossi ancora coperta dal primo abbonamento trimestrale). grazie, Chiara Palazzuoli
nessuna risposta per il reso
Il 7 marzo 2024 Ho ricevuto in consegna, ordinato da me il 5 marzo, un phon per i capelli con vari accessori simil dyson, pagato 39,90 in contrassegno. Gia alla presa della scatola leggerissima avevo capito che non poteva essere il prodotto che pubblicizzavano. All'apertura ho infatti trovato materiale davvero leggerissimo, una spazzola scollata e phon che assolutamente non riscalda quanto dovrebbe, Ho deciso quindi di avviare immediatamente il processo per il reso. Nel loro sito vanity house italia, viene indicata una mail alla quale bisogna scrivere per avviare appunto la pratica di reso. Dal 10 marzo Ho mandato gia 3 mail, alle quali non ho ricevuto nessuna risposta.
problema con booking
Spett. [booking] In data [15/03/2024] ho sottoscritto il contratto per [mancato pagamento commissioni ] concordando un corrispettivo pari a [€ 3000,00]. [io sottoscritto Gestra Stefano titolare del contratto stipulato con voi con nome della struttura Group Apartament Roma codice 10715658, dal 10 dicembre non ricevo più le commissioni da parte vostra . Oltre alla suddetta cifra, chiedo i danni a titolo di ristoro per il disagio da voi creato. ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
idropulitrice non funzionante, mancata sostituzione del prodotto arrivato Guasto
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa biglietto non esistente nessuna email riferimento al biglietto
Esigo un risarcimento anche perché l'ho prenotato tramite edreams e non riesco a contattare nessuno dei due ho speso 244 euro e non so come farmeli risarcire
Problema con prenotazione
Buonasera,desidero fare reclamo per le prenotazioni n. 107997588 effettuato alle 23 e 13 dell'11 marzo comprensivo di n.2 biglietti per il volo FR3826 con partenza da Bologna e diretto a Budapest pari a € 126,24 e la n. 107997593 effettuato alle 23 e 18 dell'11 marzo comprensivo di n. 2 biglietti per il volo FR5254 con partenza da Budapest e diretto a Rimini pari a € 106,62 Desidero ricevere rimborso immediato.
Problema conferma
Buongiorno. Ho ricevuto la conferma biglietti volo dopo 1 settimana. Ho fatto verifica identita su Ryanair, tutto regolare. Ritiro la supposizione di frode espressa nel mio precedente reclamo e mi scuso. Ho prenotato su FlyGo poiche' gli stessi voli su sito ufficiale Ryanair non erano presenti, strano. Ovviamente il costo e' superiore, se possibile prenotare sempre su sito ufficiale.
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