Bacheca dei reclami

Spett. RAFA PARFUM In data 18/02/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di due profumi, Gucci Flora eau de parfum e Givenchy Gentleman Eau de Parfum (sostituito poi con Tom Ford Oud WOOD) concordando un corrispettivo pari a 120€ ma pagati 130€ al corriere GLS, per errore vostro di comunicazione . Profumi arrivati il 20/02/2024. Il problema principale, oltre ad aver pagato di più di quanto pattuito via messaggio con il vostro dipendente Luca ovvero 130€ invece di 120€, è che i profumi arrivati sono chiaramente fasulli. Il liquido nella boccetta di Gucci è di colore arancione, mentre Oud Wood oltre ad essere totalmente diverso, profuma da detersivo per i piatti. Chiedo il ritiro da parte vostra della merce ed un rimborso pari a 130€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

trovo vergognoso che non ci sia un vostro indirizzo mail e un vostro indirizzo pec nella vostra sezione contattaci. io potrei essere un sordomuto.

Buongiorno ho acquistato 2 giorni fa 2 biglietti da Milano direzione comiso per 2 persone. Ho pagato ma non ho ancora ricevuto alcun biglietto a distanza di 2 giorni. Provo a contattare assistenza inesistente. Chiedo rimborso totale

Buongiorno, ho fatto una prenotazione dal costo di €117,56 e invece mi sono stati prelevati €194,06.

Buongiorno, sono un vostro cliente dal 2019, come indicato dalla cronologia dei miei pagamenti. Devo dire che la qualità del servizio non è mai stata all'altezza, ma nell'ultimo match che ho seguito: Casale Monferrato-Tezenis Verona lo streaming della partita si è interrotto a poco più di un minuto dalla fine e non è stato più possibile rivedere il finale del match neanche successivamente. Aggiungo che l'aggiornamento dei punteggi, come accaduto in varie altre partite non è mai stato corretto, con continui aggiustamenti che non consentono di capire come stanno andando le partite. Per questi motivi vi chiedo di intervenire per migliorare la qualità del servizio. Inoltre sarebbe cosa gradita ricevere se non un rimborso almeno uno sconto per l'abbonamento alla prossima stagione. Un vostro affezionato cliente, Andrea Boncompagni.

Spett. My heritage Ltd In data 16/02/2024 ho sottoscritto il contratto per “abbonamento dati” concordando un corrispettivo pari a 108,58€. Dopo il periodo di prova gratuito non ho ricevuto nessun vostro avviso per il pagamento dell’abbonamento annuale e non sono rimasto soddisfatto del vostro servizio durante il periodo di prova gratuito, ma comunque mi sono state addebitati 108,58€ dalla mia carta senza che io decidessi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, son Giuseppe Caterina Rossin, con email "aldorossin68@gmail.com", wallapop mi ha bloccato il mio account, non so il motivo ho dei soldi delle mie vendite nel portafoglio di Wallapop, ho fatto due acquisti di due cellulari pagati, spediti e non so ne i numeri di spedizioni delle poste, ne come ritirarli, ho provato con amici, sono spariti dalla vendita anche gli articoli annunciati con Wallapop, mi dite come fare per recuperare il mio credito nel portafoglio di Wallapop e i due acquisti di due cellulari e di un reso di un cellulare di ritorno. Grazie fatemi sapere Giuseppe Caterina Rossin," aldorossin68@gmail.com"

Vi scrivo per rappresentarvi quanto in oggetto. Il 25 aprile u.s ho acquistato presso il Vs store in Rinascente a Roma uno scialle in seta e lana. Lo scialle è stato conservato, con cura , fino a qualche mese fa. In occasione dei primi freddi, infatti, è stato indossato due volte. Dopo qualche giorno, ho notato tanti fili che si sono scuciti con relativa perdita di pregio dell’ indumento come da foto allegate. Ho scritto al Vs sevizio clienti, tramite whatsapp, ma mi è stato detto di portare lo scialle in negozio per valutare i costi della riparazione. Successivamente, a fronte, di una proposta iniziale, da parte della responsabile del punto vendita di Roma c/o la Rinascente di via del Tritone, di riparazione a Vs spese mi è stato, invece, comunicato che la stessa doveva essere a carico mio sebbene i difetti dello scialle sono tali da giustificare, addirittura, la sostituzione dello stesso. Negata, poi, perché non effettuata nei termini, sebbene, il codice del consumo preveda il temine di due anni per la sostituire e/o riparazione. Con la presente, Vi richiedo l’immediata sostituzione e non una riparazione dello scialle in quanto difettoso mediante consegna in negozio del prodotto con contestuale ritiro dell’altro. Il prodotto vendutomi lede il prestigio e le particolarità del marchio. In attesa di essere contatta e certa dell’accoglimento della mia richiesta, invio Cordiali saluti

Spett. Mediaset Infinity, Vi scrivo dopo aver parlato col servizio clienti via WhatsApp e aver ricostruito (parzialmente) la vicenda. Chiedo il rimborso di una addebito di € 3,99 al servizio Infinity Gold avvenuto il giorno 24 Febbraio 2024 sulla carta di credito. Mi avete detto che ad ottobre 2023 ho attivato un account Infinity+ (prova di 4 mesi gratuita) che ho contestualmente disattivato nella stessa data. Io purtroppo non ho nessuna memoria di ciò, tanto è vero che non ho mai utilizzato il servizio, forse era un "regalo" del mio operatore telefonico Windtre che ho accettato. Lo stesso giorno dell'addebito 24 Febbraio ho bloccato la carta temendo di essere stato vittima di una truffa e ho cancellato l'account Infinity, scopro invece dal vostro servizio clienti che se si disattiva un vostro servizio se ne attiva automaticamente un altro a pagamento, e senza che sia arrivato un messaggio o mail di avviso! Questa condotta mi pare di dubbia liceità o quantomeno bizzarra, non ho mai sentito nulla del genere e di servizi online ne uso e ne ho usati parecchi: senza esplicito consenso non avviene mai nessun pagamento. In data 26 Febbraio ho ricevuto una risposta da Romina alla richiesta 3203269 ma non è assolutamente pertinente alla mia domanda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, provvedere senz'altro a contestare la spesa tramite la carta di credito. Distinti saluti Matteo Turri

Mi sono stati addebitati €47,90 senza nessun consenso. Chiedo immediatamente il rimborso ed eventualmente la cancellazione a qualsiasi tipo di abbonamento. Non ho richiesto nessun servizio.