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abbonamento occulto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: ANKOMPANII EOOD

25/03/2026

o effettuato in data 20/02/2026 l’acquisto di una singola visura camerale tramite il sito imprese-italia.com, al costo complessivo di €3,05 (periodo di prova €2,50 + IVA). In nessun momento è stata fornita un'informativa chiara, trasparente e inequivocabile circa l'attivazione di un abbonamento ricorrente a pagamento, né è stato espresso da parte mia un consenso esplicito in tal senso. In data 23/02/2026 hanno evaso l'abbonamento senza il mio consenso più addebito di 84,00€ e in il giorno 23/03/2026 hanno addebitato una seconda rata sempre di 84,00€ . Successivamente, in data 25/03/2026, ho provveduto a richiedere espressamente via email la cancellazione dell’abbonamento come indicato nei termini e condizioni da loro previsti, chiedendo conferma della disattivazione del servizio, della cessazione di eventuali addebiti futuri e della mancata emissione di ulteriori fatture. Aggiungo che vi è L'Impossibilità tecnica di accesso del sito (Clausola Vessatoria) I termini dicono che posso disdire dal sito, ma se il sito non ti fornisce le credenziali o ti impedisce l'accesso, la clausola diventa nulla per impossibilità sopravvenuta per causa loro. Preciso che: non ho mai autorizzato consapevolmente alcun abbonamento ricorrente; ho esercitato il diritto di recesso nei tempi indicati; i dati di fatturazione associati all’ordine risultano in larga parte errati o fittizi, ad eccezione del nome e cognome, circostanza che rende il documento non attendibile e passibile di falsa fatturazione. online risultano numerose segnalazioni analoghe relative alla stessa società e alla medesima modalità operativa. Ritengo pertanto l’addebito: non autorizzato; illegittimo; riconducibile a una pratica commerciale scorretta e ingannevole. Con la presente chiedo: il rimborso integrale dell’importo di €168,00; l’annullamento definitivo di qualsiasi abbonamento a mio nome; la cessazione immediata di ogni ulteriore addebito; conferma scritta della chiusura del rapporto. In difetto di riscontro, mi riservo di procedere con formale segnalazione alle autorità competenti, inclusa l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Messaggi (1)

ANKOMPANII EOOD

A: M. A.

26/03/2026

Buongiorno, abbiamo inoltrato proposta di rimborso direttamente al cliente. Saluti, Imprese-italia.com Il 25/03/26 22:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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