addebbito do 90 cent abusivo e altro

Iliad il 02/02 2020 non mi ha rinnovato il credito con la ricarica automatica e prelievo sulla mia carta di credito venedo meno ad un servizio. Mi ha poi costretto a modificare la metodologia di pagamento. Neanche cambiando metodo di pagamento con addebito sul conto mi è stato rinnovato il credito telefonico e di dati. Mi ha poi costretto a ricaricare 10 Euro per poter telefonare e avere il traffico dati. A quel punto mi ha indebitamente addebitato 90 centesimi(non si sa perché. Gli operatori, ben 4 tutti scortesi non mi hanno risolto il problema pur riconoscendo che ILIAD è stat inadempiente e che il prelievo di 90 centesimi non era assolutamente corretto e/o legato ad un consumo effettivo. Quando ho chiesto il rimborso l'operatrice mi ha chiuso il telefono in faccia. VERGOGNOSO!!!

Buongiorno sig. Clausi,come da conversazione telefonica, confermiamo di aver effettuato il rimborso di Eur 0,90 sul credito residuo dell'utenza iliad.Cordiali salutiTeam iliad

ho ricevuto il rimborso di 90 centesimi ma comunque il disguido si &#232 ripresentato il mese dopo con addebito di 2 euro. Anche questi 2 euro mi sono stati rimborsati ma per ben 2 volte ho avuto traffico dati e chiamate bloccate. Molto fastidioso.