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addebito Amazon Prime non richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. P.

A: Amazon

01/02/2019

Sull'estratto conto della carta di credito Visa di dicembre è apparso un addebito al 23 del mese di € 36,00 descritto come Amazon Prime.Non ho mai richiesto tale servizio, ne effettuato alcun acquisto - ne intendo effettuarne - da eventualmente rendere tale servizio utile.Denuncio l'uso fraudolento della mia carta di credito, che Amazon non DEVE conoscere. Diffido Amazon ad ulteriori utilizzi della mia carta di credito non autorizzati.

Messaggi (39)

Amazon

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21/02/2019

All'attenzione di Altroconsumo,Facciamo seguito al reclamo numero CPTIT00595902-31, ricevuto in data 1 febbario 2019 in merito ad addebito Amazon Prime non richiesto AMAZON per conto della sig.ra PATRIZIA PELLEGRINI.Per poter assistere correttamentela sig.ra PATRIZIA PELLEGRINI. avremmo necessità di ricevere maggiori informazioni che ci permettano di risalire all'account associato alla richiesta.Vi chiediamo quindi di informare la vostra associata che sarà necessario inviare nuovamente la richiesta dall'indirizzo email associato all'account di Amazon.it contattando il nostro Servizio Clienti attraverso questo link:s:www.amazon.it/contattaci.Per ulteriori domande puoi consultare le nostre pagine di aiuto: s:www.amazon.it/aiutoCordialmente,Martawww.amazon.itL'azienda più attenta al cliente del mondo.:www.amazon.it

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21/02/2019

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21/02/2019

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22/02/2019

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22/02/2019

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22/02/2019

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25/02/2019

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05/03/2019

All'attenzione di Altroconsumo,Facciamo seguito al reclamo numero CPTIT00595902-31, ricevuto in data 1 febbario 2019 in merito ad addebito Amazon Prime non richiesto AMAZON per conto della sig.ra PATRIZIA PELLEGRINI.Per poter assistere correttamentela sig.ra PATRIZIA PELLEGRINI. avremmo necessità di ricevere maggiori informazioni che ci permettano di risalire all'account associato alla richiesta.Vi chiediamo quindi di informare la vostra associata che sarà necessario inviare nuovamente la richiesta dall'indirizzo email associato all'account di Amazon.it contattando il nostro Servizio Clienti attraverso questo link:s:www.amazon.it/contattaci.Per ulteriori domande puoi consultare le nostre pagine di aiuto: s:www.amazon.it/aiutoCordialmente,Martawww.amazon.itL'azienda più attenta al cliente del mondo.:www.amazon.it

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