Buongiorno. In data 3 gennaio 2020 ho richiesto un voucher salute a Metasalute per un ciclo di 10 trattamenti fisioterapici di riabilitazione posturale globale presso la Nuova Galeno a Terni, dato che soffro di PROTRUSIONi DISCALi cervicali e dorsali come accertato dal medico e dal referto della risonanza magnetica che ho allegato alla richiesta e dato che il piano polizza (per cui pago regolarmente la quota che viene detratta dalla mia azienda in busta paga) prevede cure illimitate per la fisioterapia con una patologia accertata, come nel mio caso, presso le strutture convenzionate con Metasalute. In maniera assurda la mia richiesta è stata respinta, chiedendomi di allegare una CERTIFICAZIONE MEDICA INDICANTE CONDIZIONE DI PARTENZA DEL PAZIENTE, PUNTEGGIO INTERMEDIO E OBIETTIVO DELLA FISIOTERAPIA (UTILIZZANDO LE RELATIVE SCALE DI VALUTAZIONE). Ho fatto copia incolla del messaggio con cui mi hanno respinto la richiesta. La richiesta anche per il mio medico è assurda, visto che la condizione di partenza sono le PROTRUSIONi DISCALi di cui soffro e che sono attestate dalla diagnosi del medico e dalla risonanza, ma l'assurdità più grande sono queste inverosimili scale di valutazione. Ovviamente una motivazione assurda per non pagare una prestazione che mi spetta di diritto per la patologia che ho e per il piano polizza che pago. Il mio reclamo è per il ripristino non solo di questa terapia, ma anche per quelle che mi serviranno in futuro per curare la mia patologia. Mi auguro che venga accettato il mio reclamo, altrimenti credo che questo fondo Metasalute sia una truffa colossale, che spero non venga riconfermata nel prossimo triennio 2020/23 nel prossimo contratto nazionale metalmeccanici. Grazie saluti
