Buongiorno, a Natale mia figlia ha ricevuto in regalo un paio di leggins Leggins Argento Scuro metallizzati - 0/5584/707/836/10 acquistati dalla nonna al prezzo di euro 9,95 sul portale online dell'azienda.Trascorsa neanche 1 ora dal momento in cui la bambina li ha indossati (in casa il giorno di Natale), i leggins in questione risultavano completamente usurati nell'interno coscia, sulle ginocchia e nella zona dei glutei. In sostanza tutto il bello del capo, l'argento metallizzato, era scomparso.Nonostante dal primo giorno lavorativo utile abbiamo cercato di contattare l'azienda e richiedere la sostituzione del capo evidentemente difettato, non è stato possibile trovare un contatto attivo valido per comunicare con l'azienda e ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta.E' una situazione intollerabile, senza parlare del rammarico per la delusione della bambina che ovviamente non ha più indossato il capo.Sconsiglio vivamente di effettuare acquisti sul sito di Zara, e non sono certa che, vista la politica dell'azienda, ne effettueremo più in futuro nei negozi.
