Articolo errato

Ricevo acquisto sbagliato. L'avevo preso fra l'altro con una promozione.Mi serve subito, non posso ordinarne un altro per tempo.Devo fare il reso (e l'ho fatto).Unica soluzione: riacquistare il prodotto giusto, ripagarlo, comunicare l'acquisto per ottenere un cashback pari allo sconto.Improponibile a una persona che ha bisogno dell'oggetto entro un termine inferiore alla consegna.Cliente (io) scontento e disatteso, nonostante mille proteste inascoltate quando bastava veramente un piccolo risarcimento per l'errore commesso dall'azienda.