indietro

Articolo mai consegnato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

a. p.

A: Jolly Casa s.r.l.

12/03/2026

[09:07, 26/02/2026] Alessio Panni: Buongiorno, siamo a fine febbraio e non ho ancora ricevuto il traking di spedizione. Mi avete garantito che per fine febbraio spedivate. E’ da agosto che sto aspettando il mio ordine. Attendo riscontro urgente. [09:07, 26/02/2026] Jolly Casa: Risposta automatica: chat attiva dalle 9.00 alle 12.00, le risposte vengono date entro sera, festivi, sabato e domenica esclusi, grazie. ➤ FAQ - Domande Frequenti: https://arredamentishop.it/content/57-faq PEC: jollycasasrl@legalmail.it [09:08, 26/02/2026] Alessio Panni: Pretendo una risposta. [09:19, 26/02/2026] Jolly Casa: Gentile Alessio (P.B.P. srl), Rispondiamo alla Sua richiesta di aggiornamento. Come anticipato nelle nostre precedenti comunicazioni, Le confermiamo che la Sua pratica è regolarmente attiva e la merce è attualmente in fase di preparazione. L'affidamento al corriere specializzato avverrà a breve. Stiamo facendo il possibile proprio in questi giorni. La invitiamo ad attendere con pazienza i tempi tecnici necessari. Non appena il collo sarà fisicamente pronto e affidato al trasportatore, riceverà automaticamente la notifica con il codice di tracciamento (tracking) via email e qui su WhatsApp per seguire la consegna. Cordiali saluti, Il Team di Arredamentishop.it

Messaggi (1)

Jolly Casa s.r.l.

A: a. p.

12/03/2026

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'attesa. Sappiamo quanto sia importante ricevere i mobili nei tempi previsti. La invitiamo a scriverci subito su WhatsApp al 3335608878: verificheremo in tempo reale con il corriere dove si trova il suo collo per sbloccare la consegna. Questo ritardo non rispecchia il nostro standard abituale, confermato da centinaia di clienti soddisfatti (può leggere le loro esperienze reali qui: s:arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi). Attendiamo un suo messaggio per risolvere oggi stesso. --- Jolly Casa S.r.L. Chat WhatsApp: 333.5608878 Sede Legale: Via XX Settembre, 21 - 62100 Macerata (MC) P.iva: 01773150436 info@arredamentishop.it s:arredamentishop.it --------------------------- Risposte alle domande frequenti qui: s:arredamentishop.it/content/57-faq Questo messaggio e-mail contiene informazioni riservate ed utilizzabili esclusivamente dal destinatario sopraindicato . Il ricevente, se diverso dal destinatario, è avvertito che qualsiasi utilizzazione, divulgazione o copia di questa comunicazione comporta la violazione delle disposizioni di Legge sulla tutela dei dati personali ed è pertanto severamente vietata. Qualora il messaggio fosse ricevuto per errore, Vi preghiamo di cancellarlo e di darne informazione immediata al mittente. Si avverte, inoltre, che la comunicazione elettronica può essere intercettata, persa, incompleta, ed affetta da virus. Il mittente non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno arrecato al destinatario a seguito di dette infezioni od errori. Il 2026-03-12 08:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).