Salve Sono in possesso di buoni regalo zalando per un valore di 100€. Ho simulato un acquisto inserendo le carte (4 da 25) dopodiché ho cambiato idea in quanto si trattava di un regalo,preferendo così regalare direttamente le carte. Se nonchè ho appreso che una volta inserito il codice del buono regalo in fase di pagamento anche se questo viene annullato l'importo delle carte regalo viene caricato sul saldo dell'account limitando così l'utilizzo dell'intestatario dello stesso account. Tutto ciò l'ha scoperto la persona che ha ricevuto le carte che al momento dell'acquisto si è visto negarlo in quanto le carte non sono utilizzabili. Questa regola non è spiegata in nessuna parte e contattando il servizio clienti mi è stato detto che loro non possono fare nulla. Nel frattempo ho 100€ bloccati sul mio account che posso spendere solo io e una bella figura fatta con chi ha ricevuto il mio regalo vuoto.
