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CHIUSURA CONTO BANCOPOSTA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. A.

A: poste italiane

16/01/2020

Buongiorno ,in data 07/12/2019 ho inoltrato la richiesta per la chiusura del mio conto Postale ,tramite servizio letterasenzabusta.La raccomandata con ricevuta di ritorno è stata da voi controfirmata per ricevuta in data 16/12/2019inoltre ho ricevuta vostra pec del 09/12/2019.Richiedo l'immediata chiusura del conto,poiche' trascorsi già 15 giorni per la chiusura pratica.Cordialmente,Alessandro Aimetti .

Messaggi (2)

poste italiane

A: A. A.

22/01/2020

Gentile sig. Aimetti,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane[cid:image001.jpg@01D219A4.6899DA50](*) Numero gratuito per chiamate da rete fissa. Per chiamate da rete mobile utilizzare il numero 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

A. A.

A: poste italiane

22/01/2020

Buongiorno,avete materiale allegato che attesta la vostra ricevuta, sia in modalit&#224 cartacea che via Pec.Vi ricordo che tutto, ha valore legale.Inoltre ho provveduto ad aprire un ticket numero 8003749244 tramite vostro numero verde Poste e in data odierna,mi avete comunicato tramite sms, l&#39 estinzione del mio conto entro data 24/01/2020.Questo attesta la vostra totale non curanza di affidabilit&#224 di affermazioni nella comunicazione verso il cliente.Resto a disposizione,prima di affidare tutto ad altroconsumo.Cordialmente.Alessandro Aimetti.


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