chiusura conto corrente

salve. ho fatto la portiabilità bancaria e stando alle carte della nuova banca, il conto corrente delle poste dovrebbe essere stato chiuso il 30/11/2016 rispettando il comma 5 dell'articolo 2 del Testo del decreto-legge 24 gennaio 2015, n. 3 (in Gazzetta Ufficiale - serie generale - n. 19 del 24 gennaio 2015). dopo svariati solleciti sia via mail all'indirizzo di posta certificata reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it che tramite la pagina facebook di poste italiane, in data 02/01/2017 il contocorrente risulta ancora aperto. (specifico che sono stati anche spediti come allegato copia di tutti i documenti all'indirizzo di posta sopra citato)