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consegna pacco a persona sconosciuta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Bartolini

30/11/2018

il giorno 29/11/18 e'stato recapitato un pacco, che avevo annullato il ritiro il giorno 28/11/18 alle ore 10,30 circa alla ditta incaricata.L'annullamento e' stato infatti registrato, nonostante cio', il corriere ha consegnato questo pacco (senza segni identificativi) a un signore che abita nei pressi del bar dove lavora mia nuora,chiuso per riposo settimanale.Questo pacco non dovevo ritirarlo per motivi importanti, attualmente non e' stato aperto, ma io mi chiedo come e' possibile che un corriere dopo aver ricevuto l'annullamento ,si permetta di consegnare il pacco a uno sconosciuto?Senza una telefonata, magari, di avvertimento!!! Ora mi chiedo.....come devo comportarmi?

Messaggi (2)

Bartolini

A: A. C.

10/12/2018

Buongiorno sig.ra Tetti,a seguito analisi relativa alla consegna della sua spedizione è emerso che a noi il suo annullamento ordine al mittente non è pervenuto nei tempi antecedenti la consegna. Ad ogni modo l'AUT ha consegnato la merce ad altro indirizzo in quanto il suo non si riesce a rintracciare. Le allego la videata di MAP per sua verifica. (inserendo l'indirizzo del destinatario, riporta: Frazione Cresto, 124 - 10070 Ala di Stura - TO.Sono spiacente per il disguido venutosi a creare e vorremmo venire a ritirare il collo per il reso, le chiederei gentilmente di fornirci l'indirizzo corretto, oppure un altro indirizzo, oppure il suo cellulare per poterla contattare direttamente.La ringrazio e resto in attesa di sue.Cordiali saluti.Emanuela VillaniSegreteria Direzione Area Piemonte SudBRT Corriere Espresso - Filiale di Torino OrbassanoXIII strada 9 interporto sito nord - 10040 Rivalta Torinese ItalyTel. 39 0113974172 - Fax 39 0113975894@:emanuela.villani@brt.it web: www.brt.it

A. C.

A: Bartolini

10/12/2018

Buonasera, grazie per aver risposto al reclamo, innanzitutto il mio numero civico &#232 Fraz.Cresto196, il 124 e poco pi&#249 avanti di noi ( circa 70 m.), infatti le foto allegate sono di fronte casa mia, ma i&#39 autista non &#232 nemmeno venuto qua!! Lo ha recapitato esattamente 3 km e 200 prima!!! Poi il mio numero di telefono ce l&#39ha, inoltre anche il pacco di mia nuora &#232 stato lasciato di fronte al bar ed &#232 rimasto per due giorni fuori, tra l&#39altro nemmeno vicino alla porta , anche lei aspettava la telefonata.....conosco il corriere, quindi so come si comporta.In quanto al pacco &#232 gi&#224 stato rispedito, naturalmente a mie spese, altrimenti partiva il contratto.... cos&#236 ho perso un po&#39 di tempo fra le varie telefonate e ufficio postale, ecc... Mi dispiace fare polemica, ma a volte mi chiedo ,ci sono molti giovani che cercano lavoro,e chi c&#39&#232 l&#39ha lo svolge male! Come ultima cosa,io quel giorno ero a casa, pi&#249 precisamente in giardino a potare le rose....


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