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Consegna raccomandate a domicilio.

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: poste italiane

03/12/2016

La postina si rifiuta di consegnare il plico raccomandata ed ottenere la firma per ricevuta presso l ' ingresso dell ' appartamento sostenendo che è tenuta alla consegna solo al piano terra presso il portone d ' ingresso del Condominio. Ciò mi crea disagio perché, accudendo un neonato, non dono in condizioni di scendere se non dopo molto tempo occorrente per vestire adeguatamente il bambino. Chiedo:- è vero ciò che sostiene la postina?- se si, per quanto tempo è tenuta ad attendere la mia discesa? La mancata consegna mi costringe al ritiro presso l ' Ufficio Postale con perdita di tempo e spese di viaggio.

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. D.

06/12/2016

Gentile sig. De Meo,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane(*) Numero gratuito per chiamate da rete fissa. Per chiamate da rete mobile utilizzare il numero 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta. La presente comunicazione elettronica contiene informazioni aziendali non private. Eventuali risposte alla presente potrebbero essere conosciute, per motivi organizzativi e di sicurezza, dal personale di Poste Italiane S.p.A.


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