danneggiamento pacco con furto del contenuto

ho acquistato un telefono online che bartolini mi ha consegnato pero mi ha consegnato un pacco gia aperto e con il contenuto mancante ovvero c'era la scatola del cellulare ma non il cellulare

Buongiorno sig. Baraldo,stiamo effettuando le verifiche su qs. consegna, pertanto le darò riscontro al più presto.Cordiali saluti.Emanuela VillaniSegreteria Direzione Area Piemonte SudBRT Corriere Espresso - Filiale di Torino OrbassanoXIII strada 9 interporto sito nord - 10040 Rivalta Torinese ItalyTel. 39 0113974172 - Fax 39 0113975894@:emanuela.villani@brt.it web: www.brt.it

Buongiorno sig. Luca Baraldo,a seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato delle verifiche ed è emerso che la spedizione è stata ritirata in fermo deposito presso la filiale BRT di Orbassano. Non è stata apposta riserva sul ddt di consegna e non è stato contestato alcunchè al momento della consegna. Conseguentemente a ciò, siamo spiacenti ma non possiamo dare corso alla sua richiesta.Cordiali saluti.Emanuela VillaniSegreteria Direzione Area Piemonte SudBRT Corriere Espresso - Filiale di Torino OrbassanoXIII strada 9 interporto sito nord - 10040 Rivalta Torinese ItalyTel. 39 0113974172 - Fax 39 0113975894@:emanuela.villani@brt.it web: www.brt.it