Merce ricevuta rotta

La merce consegnata è stata ricevuta rotta, in particolare si tratta di:- n° 2 pacchi di mattonelle Iuta Venus Beige rotte- n° 2 pacchi di battiscopa Iuta Beige contenenti almeno un pezzo rottoLa merce era stata accettata con Riserva apponendo apposita dicitura sulla bolla del corriere Italmondo , che ha consegnato in data 29/4/17, poichè non era possibile in quel momento verificarne completamenteil contenuto(il pallet era completamente ricoperto di cellophane bianco coprente)Ho scritto 2 segnalazioni sul sito di Leroy Merlin in data 2/5 e 5/5 chiedendo di essere ricontattato, senza nessun riscontro