MANCATA CONSEGNA

Buongiorno, spedito pacco da lugano a foggia , in data 9-3-2020il pacco e rimasto fermo per giorni a Bergamo da due giorni comunicano che hanno spedito a Roma, dopo innumerevoli telefonate e invio email e fax come ci chiedevano della documentazione dalla persona che doveva ricevere il pacco contenente cioccolata dichiarata e assicurata per 170fr. Due giorni fa DHL ha telefonato al destinatario dicendogli che deve pagare 80 euro al ricevimento del pacco, ma ad oggi 24-03-20 non si e visto ne sentito nessuno, chiedo un indennizzo per tutto il tempo che hanno tenuto fermo il pacco non consegnato per tutto questo periodo.

In data 25-3-2020 arrivata la merce distrutta cosa indecente da buttare il destinatario ha dovuto pagare 83,60 euro, ora voglio essere indennizzata del valore della merce 173,40 Fr pi&#249&#39 importo spedizione 94,50 pi&#249 83,60 che avete fatto pagare al destinatario totale 351,50 euro