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Truffa telefonica

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. P.

A: Energia Comune

01/02/2022

Buonasera,sono stato contattato da un centralino di Energia Comune dal numero +39065212288 (presumo di aver ricevuto almeno 10 chiamate dalla stessa azienda sempre con numeri diversi) dicendomi che c'è stato un errore nel cambio di fornitore (ossia da wekiwi a Dolomiti Energia fatto attraverso il vs portale di Altroconsumo) e quindi mi troverò a pagare una doppia bolletta. La soluzione da loro proposta era di annullare entrambi i contratti.Il tutto mi è sembrato molto strano equindi ho chiesto di avere un documento via mail o posta da parte loro ma alla mia insistenza hanno chiuso la chiamata.Il comportamento tenuto mi sembra ai limiti della legalità se non si può parlare di vera e propria truffa.GrazieGiovanni Pez

Messaggi (2)

Energia Comune

A: G. P.

16/02/2022

Spett.le Associazione,rimettiamo in allegato quanto in oggetto.Nel rimanere a disposizione per ogni ulteriore chiarimento, porgiamo cordiali saluti.Simone A.Servizio Assistenza Clienti – Ufficio ReclamiRecapito: 080.222.74.04 Email: servizioclienti@energiacomune.comECOM S.r.l.Via Circonv. Sud Bari, Km 810 - 70019 Triggiano (BA)www.energiacomune.com[Descrizione: Descrizione: Descrizione: cidimage004.png@01D6B82A.A5DFE7A0]Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai indicato/i nel messaggio, ed è protetto dalla legge.La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è severamente vietata ai sensi dell’art. 616 c.p. e delle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali.Se non siete i destinatari del messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail del mittente.This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law.Any disclosure, distribution and/or copying of this message by any subject different from the named recipient(s) is strictly prohibited according to art. 616 c.p. and to the applicable data protection laws.If you are not the intended recipient, please delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the sender’s e-mail address.

Energia Comune

A: G. P.

16/02/2022

Spett.le Associazione,rimettiamo in allegato quanto in oggetto.Nel rimanere a disposizione per ogni ulteriore chiarimento, porgiamo cordiali saluti.Simone A.Servizio Assistenza Clienti – Ufficio ReclamiRecapito: 080.222.74.04 Email: servizioclienti@energiacomune.comECOM S.r.l.Via Circonv. Sud Bari, Km 810 - 70019 Triggiano (BA)www.energiacomune.com[Descrizione: Descrizione: Descrizione: cidimage004.png@01D6B82A.A5DFE7A0]Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai indicato/i nel messaggio, ed è protetto dalla legge.La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è severamente vietata ai sensi dell’art. 616 c.p. e delle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali.Se non siete i destinatari del messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail del mittente.This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law.Any disclosure, distribution and/or copying of this message by any subject different from the named recipient(s) is strictly prohibited according to art. 616 c.p. and to the applicable data protection laws.If you are not the intended recipient, please delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the sender’s e-mail address.


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