Buonasera,Proprietario di un tavolo da Voi prodotto ed acquistato poco più di due anni fa ed acquistato da uno dei vostri rivenditori di zona ( Mobili Pittola di Corciano - Perugia- ). Il giorno 8/12 u.s mentre mi trovavo a cena c/o la mia abitazione con alcuni amici ho posto al di sopra del suddetto tavolo una pentola. Abbiamo avvertito da li a poco un rumore ed una delle gambe si è letteralmente spezzata.Al di la della paura e del rischio neppure troppo remoto di rimanere ustionati mi chiedo francamente come questo sia possibile,La risposta l’ho avuta proprio questa mattina da un vostro incaricato sebbene mi fossi già posto alcune domande.Il basamento incrociato in legno è stato sostituito per vostra stessa ammissione con quello in metallo per cedimento strutturale che si è ripetuto più e più volte ( la telefonata è stata ascoltata in viva voce da ben tre persone). Una ditta SERIA si dovrebbe accollare il prezzo della sostituzione.Mi chiedo altresì: perchè dovrei ripiegare su una struttura in metallo quando io avevo acquistato un tavolo totalmente di legno?Per affermazione del Vs. incaricato all’assistenza ( se di assistenza vogliamo parlare visto che sono 40 gg che il tavolo è in queste condizioni), avete abbandonato questo sistema di supporto oltre due anni fa. Quindi evidentemente mi è stato venduto un mero avanzo di magazzino pur sapendo quali difetti presentasse.Attendo pertanto la Vs. Migliore offerta, valutando in difetto di tutelare i miei interessi fin da ora nelle sedi preposte.Dr. Francesco Santaniello
