Ho ricevuto in regalo una borsa mare non di mio gradimento. Acquistata nel punto vendita di Paola (CS). Mi sono recata nel punto vendita di Cosenza in corso Mazzini per effettuare il cambio, ma gli addetti alle vendita mi hanno detto che dovevo effettuare il cambio presso il punto vendita dove è stata acquisita, poiché sul cartellino c'era scritto a penna Paola. Mi reco a Paola e vengo accolta con area arrogante ed indifferenza, quasi infastidita dalla mia presenza. Volevo fare il cambio con una borsa da passeggio, ma la commessa mi dice che non è possibile, mentre nel punto vendita di Cosenza mi riferiscono che il cambio può essere effettuato con qualsiasi prodotto. Ho effettuato il cambio con una borsa da mare ma in realtà non sono rimasta soddisfatta per la poca scelta ormai a fine estate, ma soprattutto per l'assenza di gentilezza e disponibilità delle addette alle vendita.
