Buongiorno il 12 giungo 2020 mi sono recata alla sede Centrale delle poste di la spezia sita in piazza verdi per accompagnare mia madre 85enne con problemi di deambulazione infatti usa la stampella perché doveva effettuare una richiesta di emissione vaglia intestato a mia sorella e pagare un F24 e non riuscendo a camminare bene e non sapendo spiegare correttamente quanto doveva fare ho chiesto alla dioendente che all'entrata gestiva il flusso dei clienti di poter entrare con lei l'impiegata in questione rispondeva in modo arrogante e presuntuoso che non poteva benché in posta non c'era nessuno ad attendere ma solo le persone davanti agli sportelli quindi non c'era problema di assembramento. La suddeta dipendente mi diceva sgarbatamente di usvire fuori tanto che altri clienti si sono lamentati della sua maleducazione. Inoltte mi ha fatto compilare lo stampato di richiesta vaglia fuori all'ufficio mentre ha fatto entrare 2 persone contemporaneamente per la compilazione di bollettini e mentre mia mamma, con sempre piu difficoltà a stare in piedi da sola, mi chiedeva informazioni sulla cifra da prelevare, l'impiegata mi ripeteva, alzando la voce, l'importo detto da mia mamma dallo sportello davanti il quale era mia madre all'entrata dell'ufficio quindi sulla strada dove io stavo aspettando cosicché tutti potessero sentire e perciò la mia privacy e quella di mia mamma non sono state minimamente rispettate. L'ufficio in quel momento non era pieno e le persone dentro erano in numero pari davanti agli sportelli perciò non c'era pericolo di non rispettare le distanze. Il modo della signora è stato molto maleducato arrogante e privo di buon senso e, ad onor del vero, devo aggiungere che l'impiegata dietro lo sportello mi ha fatto cenno di entrare con mia mamma ma la dipendente in questione che appunto fungeva da usciere, ha ribadito assolutamte no e di uscire dicendo testuali parole: fuori di qui!
