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Disservizio postino

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. V.

A: poste italiane

22/11/2018

Il postino che consegna nel nostro condominio non lascia gli avvisi di tentata consegna, oppure li lascia e non citofona (si è verificato più volte, quando c'è sempre qualcuno in casa). Da un anno lascia una pila li lettere legate da un elastico invece di versarle nelle apposite caselle della posta, generando ritardi nella consegna di documenti con scadenza (a volte i condomini non ce ne rendiamo conto della pila e verifichiamo soltanto le nostre caselle).Abbiamo tentato di confrontarlo e la risposta è stata semplicemente: Si, lo faccio. Se vi genera dei problemi, fate un reclamo.

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. V.

27/11/2018

Gentile sig. Volpe,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata areclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane(*) Numero gratuito per chiamate da rete fissa. Per chiamate da rete mobile utilizzare il numero 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.


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