Divano in tessuto DIM che si sta sgretolando

Consegnato a gennaio 2016 divano in tessuto DIM che da un paio di mesi il tessuto si sta letteralmente sgretolando. Sono andato a Poltrone e Sofà di Bergamo dove ho effettuato l'acquisto. Mi é stato proposto, se autorizzato dalla ditta, il cambio del rivestimento a 400 euro a mio carico (divano costato 1.092,00 euro).

buonasera siamo ancora in attesa di risposta.

Buonasera, comunichiamo che Poltrone e Sof&#224 si &#233 resa disponibile nella sostituzione gratuita delle stoffe. In data 21.11.2018 ci &#233 stata consegnata la stoffa, ma purtroppo al momento del montaggio i tecnici non sono riusciti a togliere i poggiatesta perch&#233 la struttura in legno era danneggiata. Pertanto mi &#233 stato proposto dai tecnici ed in seconda battuta dalla centrale di Milano e dalla signora Maria Teresa del negozio di Bergamo di aprire l&#39assistenza per la sistemazione della struttura in legno in quanto ancora in garanzia (10 anni) e che poi mi sarebbe stato consegnato con le stoffe scelte precedentemente (ritirate dai tecnici che non hanno potuto sostituirle). Ho quindi fatto richiesta e mi hanno detto di restare in attesa di una telefonata per ritirare il divano e sistemarlo. Sicuri di una vostro intervento celere, cordialmente. Ussoli Pier Paolo

No, sono ancora in attesa purtroppo con il divano sempre pi&#249 rotto.

Buongiorno sono venuti a ritirare il divano il 23 dicembre.Siamo in attesa

buongiorno,siamo in attesa.

Buongiorno siamo in attesa del divano.

Buongiorno oggi sono venuti a consegnare il divano ma purtroppo dopo mesi di attesa &#232 arrivato senza la seduta lunga e senza il cuscino. Poggia braccio.Mi spiace perch&#233 continuo a perdere mezze giornate di lavoro e a oggi non si &#232 risolto il problema. Mi auguro che i pezzi mancanti possono essere consegnati con urgenza. Pierpaolo ussoli