Buongiorno, a Febbraio ho acquistato presso il punto vendita di Viale Certosa un divano Melizzano con meccanismo scorrevole. Il divano mi è stato consegnato a Giugno e purtroppo fin da subito ha mostrato un difetto nella apertura di tale meccanismo. In pratica si Blocca. Ho avvisato subito il negozio di Certosa che ha inviato qualche settimana dopo dei tecnici che hanno verificato il problema, fatto un video, e detto che mi avrebbero fatto sapere. A metà luglio il sig Mariano di Viale Certosa mi contatta per dirmi che avremmo atteso metà Settembre per verificare che il problema non dipendesse dalle imbottiture. A metà settembre ho scritto a Mariano e non ho ottenuto alcuna risposta. Mi sono recato presso Viale Certosa ma Mariano non è mai disponibile o presente. Ho rinviato segnalazione alla ditta ma nessuno mi ha ancora contattato.
