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emissione assegno

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: poste italiane

29/09/2017

Alla chiusura del conto Banco Posta di mia suocera, Bentivogli Rita, deceduta il 12 Febbraio corrente anno, l'ufficio postale di Serramazzoni ha chiuso il conto, e, nonostante io abbia presentato tutti i documenti necessari, successione e persino copia conforme del testamento, mi hanno spedito un assegno intestato agli eredi di Bentivogli Rita, con una scadenza del 15 novembre 2017. Detto assegno non potrà essere cambiato perchè mia cognata, altra erede, non è in Italia quindi non potrà essere esigito nei termini e risulterà carta straccia. Il numero di assegno è: 2040277382-00 emesso dal Banco Posta-Operzioni GST/Polo Roma Via di Tor Pagnotta 2. Qualcuno mi può aiutare a capire come fare? Grazie

Messaggi (1)

poste italiane

A: A. C.

02/10/2017

Gentile sig.ra Ruggiero,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane(*) Numero gratuito per chiamate da rete fissa. Per chiamate da rete mobile utilizzare il numero 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.


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