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Impennata rata mutuo

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. S.

A: BARCLAYS

08/02/2023

Buongiorno, dal gennaio 2022 ad oggi, la rata del mutuo a tasso variabile è schizzata da 550,6 ad 886,37 (rata prevista a marzo 2023). So che il calcolo dell'interesse avviene in funzione dei tassi definiti a livello europero (BCE) ma non è concepibile per una famiglia, che in 13 mesi, la rata di un muto possa aumentare del 60,98%. Non sono esperto di economia europea, ma qui non c'è alcun freno. Ho chiamato per la terza volta il servizio clienti dell'Istituto, per avere un ipotesi di rata passando al tasso fisso: non è mai arrivata una risposta in questo senso. Sfido chiunque a firmare ad occhi chiusi, una conversione ad altro tipo di tasso. Ma nessuno si rende conto che le famiglie stanno finendo con il sedere per terra? Volete proprio che la gente venda la casa solo per liberarsi dalla morsa degli interessi impazziti?Sorvolo altresì sul fatto che le visite presso altri istituti per valutare l'eventuale surroga, sono stati piuttosto deludenti, ma non mi perdo d'animo:si potrà trovare magari una Banca che faccia davvero concorrenza..attendo buone nuove

Messaggi (2)

BARCLAYS

A: P. S.

09/02/2023

Gentile cliente,La ringraziamo per aver contattato Barclays, un nostro operatore verificherà la sua richiesta quanto prima.La informiamo che, visto il contesto economico attuale, stiamo ricevendo un elevato numero di richieste e comunicazioni dai clienti.Per questo motivo, le tempistiche di gestione della Sua comunicazione potrebbero essere più lunghe del solito.Ci scusiamo fin da subito se dovessero esserci tempi lunghi di risposta, e la preghiamo di rimanere in attesa di un nostro riscontro.Qualora avesse bisogno di assistenza immediata il nostro servizio clienti è a Sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:30 , chiamando il numero verde gratuito 800.205.205 da rete fissa oppure il numero a pagamento +39 02541199 in caso di chiamata da telefono cellulare. Per le chiamate effettuate dall’estero comporre il numero a pagamento +39 0240378205. Il costo della chiamata da cellulare e dall’estero sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.Le ricordiamo che Barclays Bank Ireland ha dismesso la propria struttura Retail in Italia mediante la cessione degli asset ad altri Istituti. Pertanto, qualora la Sua richiesta fosse riferita ad un conto corrente, ad una ex carta di credito Barclaycard, ad una cessione del quinto o a qualsiasi altro rapporto ceduto, La invitiamo a contattare direttamente la cessionaria ai recapiti presenti sul nostro sito internet all’indirizzo s:www.barclays.itrivati/ - sezione prodotti.Cordiali Saluti,Servizio ClientiBarclays Bank Ireland Plc

BARCLAYS

A: P. S.

10/02/2023

Gentile cliente,La ringraziamo per aver contattato Barclays, un nostro operatore verificherà la sua richiesta quanto prima.La informiamo che, visto il contesto economico attuale, stiamo ricevendo un elevato numero di richieste e comunicazioni dai clienti.Per questo motivo, le tempistiche di gestione della Sua comunicazione potrebbero essere più lunghe del solito.Ci scusiamo fin da subito se dovessero esserci tempi lunghi di risposta, e la preghiamo di rimanere in attesa di un nostro riscontro.Qualora avesse bisogno di assistenza immediata il nostro servizio clienti è a Sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:30 , chiamando il numero verde gratuito 800.205.205 da rete fissa oppure il numero a pagamento +39 02541199 in caso di chiamata da telefono cellulare. Per le chiamate effettuate dall’estero comporre il numero a pagamento +39 0240378205. Il costo della chiamata da cellulare e dall’estero sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.Le ricordiamo che Barclays Bank Ireland ha dismesso la propria struttura Retail in Italia mediante la cessione degli asset ad altri Istituti. Pertanto, qualora la Sua richiesta fosse riferita ad un conto corrente, ad una ex carta di credito Barclaycard, ad una cessione del quinto o a qualsiasi altro rapporto ceduto, La invitiamo a contattare direttamente la cessionaria ai recapiti presenti sul nostro sito internet all’indirizzo s:www.barclays.itrivati/ - sezione prodotti.Cordiali Saluti,Servizio ClientiBarclays Bank Ireland Plc


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