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impossibile tracking pacco

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: poste italiane

29/05/2020

buongiorno,il 18 maggio 2020 ho spedito un pacco con poste crono internazionale a mia figlia in olanda visto che a causa covid 19 sono più di tre mesi che non vedo,con cose per lei necessarie.pagato € 30,40 il tracking si ferma al 20 partito dal centro scambi internazionale di milanoho telefonato più volte assistenza poste ,assistenza SDA non risponde ne al telefono ,nè alle mail....oggi è il 29 maggio sono molto preoccupata per favore chiarite la situazione,non si riesce a venirne a capo ,non sarà scomparso sto pacco! una volta arrivato in olanda non si riesce a tracciare è una cosa inconceppibile ,quando mi arrivano dalle cina pacchi anche in tempo di coronavirus senza problemi!!!! mi sono affidata a poste italiane pagando di più perchè pensavo fosse un servizio affidabile......alla faccia!

Messaggi (3)

poste italiane

A: C. B.

31/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

C. B.

A: poste italiane

01/06/2020

Buongiorno,allego ultimo tracking,&#232 dal 20 maggio che non so pi&#249 dov &#232 il mio pacco ,per cortesia datemi notizie,com &#232 possibile che una volta uscito dai confini italiani non si riesca pi&#249 a tracciare! sono basita !comprendo il periodo di emergenza che stiamo tutti vivendo ,giustifico ritardo ,ma non capisco com &#232 possibile che non si riesca a tracciare.attendo cortese riscontro Carla Bonzio ho telefonato pi&#249 volte al 803 160,compilato from ,lasciato mail pe telefono per risposta ma......nulla!

C. B.

A: poste italiane

01/06/2020

allego tracking


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