Salve, vi scrivo in merito ad un inganno in corso di prenotazione di un volo con volotea mediante il sito di eDreams. In fase di prenotazione, al di sotto del dell’orario e del numero del volo, compariva la scritta di bagaglio a mano incluso in cabina. Al termine della procedura d’acquisto, nella mail di conferma della prenotazione non compare nessun bagaglio a mano incluso in cabina ma solo una piccola borsa. Se io avessi acquistato il volo direttamente dal sito di volotea avrei potuto avere il bagaglio a mano incluso allo stesso prezzo del biglietto che mi è costato su edreams. Ora per aggiungere il bagaglio a mano dovrei pagare 50 € a tratta, ho provato a chiedere un rimborso ad edreams ma mi è stato negato .
