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Maleducazione del corriere

Risolto Pubblico

Bartolini

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Bartolini

12/04/2018

Reclamo contro il corriere N° 108333498 per maleducazione nei confronti di una persona non vedente e quindi invalida al 100%.25 KG di mangime per animali da alzare e il suddetto corriere li molla li sulla porta fregandosene della signora che chiedeva solo di appoggiarli sul mobile in modo che il cane non facesse danni.IL CORRIERE SI E' RIFIUTATO DI AIUTARE LA SIGNORA E HA MOLLATO TUTTO LI PER TERRA DICENDO CHE SE AIUTASSE TUTTE LE SIGNORE ARRIVEREBBE A SERA CON LA SCHIENA ROTTA, NONOSTANTE LE RICHIESTE DELLA SIGNORA DI DARGLI LA MANCIA SE LA AVESSE AIUTATA.

Messaggi (1)

Bartolini

A: A. C.

16/04/2018

BuongiornoCon la presente siamo innanzitutto a comunicare il nostro rammarico per quanto accaduto e siamo quindi a presentare le nostre più sentite in merito al spiacevole malinteso intercorso.In seguito alla vostra segnalazione abbiamo provveduto, immediatamente, ad intervenire con l'autista il quale conferma di non aver colto la situazione delicata e per esigenze lavorative ha posizione il collo all'ingresso dell'abitazione.Il nostro responsabile di filiale ha prontamente contattato il destinatario della spedizione presentando, personalmente e telefonicamente le nostre scuse.Cordialmente.Alessia GiarolaSEGRETERIA AREA VERONABRT Corriere Espresso - Filiale di Verona S.G.L.Via Monte Pastello 30 - 37057 San Giovanni Lupatoto (VR)Tel.: (+39) 045/8950172 - Fax: (+39) 045/548111Mail: alessia.giarola@brt.it - Web:www.brt.it

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