Mancata attivazione servizio SEGUIMI 12 MESI

Gentile Responsabile, con riferimento a quanto in oggetto, le segnalo che in data 25 febbraio 2017, ho attivato presso l'Ufficio Postale di Mantova Centro, il servizio SEGUIMI PRIVATI 12 MESI versando contestualmente l'importo di Euro 27,83. Ad oggi, la posta continua ad arrivare al vecchio indirizzo così come mi viene riportato dal proprietario dell'appartamento presso il quale ho abitato. Ad oggi, nulla è ancora arrivato presso l'indirizzo indicato nella ricevuta di adesione al servizio seguimi.

Gentile sig. Tataranni,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane(*) Numero gratuito per chiamate da rete fissa. Per chiamate da rete mobile utilizzare il numero 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

Gentile Responsabile,prendo atto che la segnalazione non risulta ancora registrata nei vostri sistemi nonostante:1) in data 20 aprile ho compilato l&#39apposito form sul vostro sito nella sezione &quotscrivici&quot (link: https://www.poste.it/scrivici.html)2) abbia inoltrato tramite pec, formale segnalazione all&#39indirizzo &quotservizio.clienti@posteitaliane.it&quot.Pertanto, re-inoltrer&#242 la richiesta nei modi da voi suggeritomi. Resta inteso che mi riserver&#242 ogni azione per il disservizio causatomi dal vostro inadempimento contrattuale (da pi&#249 di due mesi la mia corrispondenza &#232 recapitata in un domicilio errato).Cordialmente,Giuseppe Tataranni

Segnalo che sono trascorsi ulteriori 18 giorni dalla compilazione del modulo come da vostra segnalazione: il disservizio &#232 ancora presente e nessun riscontro in merito mi &#232 stato comunicato.Cordialmente