Buonasera, ho fatto richiesta della Sim Iliad online in data 23.02. Mi e` arrivata una mail dicendo che non era andata a buon fine la registrazione. Da quel giorno, ho ripetutamente provato a fare la autenticazione on line, allegato doc di identità e facendo la registrazione video, ma ogni volta mi arriva sempre la stessa mail in cui mi viene detto che l’identificazione non è andata a buon fine. Mi son stati scalati subito il 23.02 i soldi dalla mia carta di credito per il passaggio e l’attivazione dell’offerta (17,98€) ma ad oggi sono ancora col mio vecchio operatore e non sono riuscita a finalizzare il passaggio. Ho contattato l’azienda sui canali Twitter e Facebook e chiamato il 177. Non so più cosa fare.
