Mancata consegna e recapito discontinuo

Buongiorno è oltre un anno che non ricevo le riviste altroconsumo, sebbene altroconsumo si sia attivata ad inviarmele una seconda volta, ma lo stesso non le ho ricevute. Allo stesso modo la posta 1 ( prioritaria) e quella ordinaria. Al centro smistamento posta della zona tutto ciò che non viene consegnato non viene più mantenuto in giacenza ma rispedito al mittente. Voi di Altroconsumo ad esempio avete ricevuto indietro le riviste invitatemi?