Mancata consegna e ritardi corrispondenze postali

Da giugno (dopo le variazioni delle giornate di consegna corrispondenza eseguite da Poste Italiane) io e la mia compagna Natascia Farris non riceviamo quattro riviste a cui siamo abbonati (consegna mensile):- Altroconsumo, Altroconsumo Soldi e diritti, Altroconsumo Test salute- Cucina italianaInoltre ci sono state recapitate bollette dopo la data di scadenza delle stesse che ha comportato il pagamento di more relative al ritardo.Abbiamo provato a segnalare il disservizio chiamando l'ufficio postale di San Martino Siccomario (PV) che ci ha poi indirizzato alla responsabile dei portalettere della struttura di Pavia. Non mi hanno mai passato la responsabile ma una assistente ha ribaltato il problema sulle aziende di consegna concorrenti a Poste Italiane (nello specifico Nexive) chiedendo di premurarci di verificare a che servizio di consegna sono stati affidati i suddetti mensili e corrispondenze.

Gentile sig. Badino,abbiamo ricevuto la sua segnalazione che però non risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane La presente comunicazione elettronica contiene informazioni aziendali non private. Eventuali risposte alla presente potrebbero essere conosciute, per motivi organizzativi e di sicurezza, dal personale di Poste Italiane S.p.A.

Buonasera, premetto che non ho scritto di avervi inoltrato precedentemente una segnalazione ufficiale.Visto l&#39immediato rimpallo di responsabilita&#39 tra ufficio postale di San Martino Siccomario e centro di smistamento di via Brambilla di Pavia ho preferito non perdere tempo con un reclamo che sarebbe finito molto probabilmente nel nulla e ho deciso di segnalarvi il disservizio tramite l&#39associazione di cui faccio parte.Il disservizio ancora non si e&#39 risolto e sono arrivate ulteriori bollette con scadenza entro 2 giorni dal ricevimento oltre al mancato recapito delle riviste segnalate in precedenza.A questo punto vogliate considerare questa ulteriore comunicazione come ufficiale e prendere provvedimenti in merito per risolvere il problema e compensare i danni arrecati.Cordiali salutiLorenzo Badino

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