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Mancata consegna posta patente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. O.

A: poste italiane

29/12/2020

In data 23/12 ho ricevuto un avviso di mancata consegna della patente nonostante fossi presente in casa, probabilmente il portalettere aveva la pentola sul fuoco e andava di fretta... L'avviso nella cassetta delle lettere invitava a contattare il numero verde 803160 che dopo eccessive attese mi ha permesso di parlare con un operatore con cui ho concordato una seconda consegna per il 28/12 mattina ma il portalettere, ovviamente, non si è visto. Ho ricontattato il numero 803160 per un altro tentativo il 29/12 ma nulla, anzi la mattina del 29 trovo un portalettere sotto casa che non sa nulla della mia patente e non ce l'ha in consegna. Ho presentato i reclami n.ri 8005230508 e 8005249320 ma non capisco proprio per quale motivo poste italiane faccia perdere tutto questo tempo agli utenti e ai suoi operatori del call center. Intanto la patente resta ostaggio delle poste, altro che tempi rapidi di consegna...


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