CODICE SPEDIZIONE: RI304742488BGInviai già un reclamo attraverso questo modulo, inserendo nello spazio opportuno il codice di tracciamento e non nella descrizione.Mi è stato risposto al reclamo solo oggi, 8 ottobre 2020, dicendo che veniva a mancare il codice di tracciamento.Cito nuovamente il testo del reclamo:Buongiorno. In data 23 settembre 2020 il pacco raccomandata da/per esterno risulta consegnato. Premetto e tengo a precisare che in data 23 settembre in casa non c’era nessuno e quindi il pacco non è stato ritirato da nessun mio convivente familiare. Vorrei ed esigo sapere chi ha firmato il ritiro del pacco, perché ho contattato ebay per richiedere il rimborso, ma senza una dichiarazione da voi di poste italiane dove emerge che non ho firmato io il ritiro ed il pacco risulta non consegnato a me non emetteranno nessun rimborso. Sono molto amareggiato dall’accaduto. Vorrei sapere chi ha firmato il pacco e dove è stato lasciato, trattandosi peraltro di una raccomandata. In buona fede, ValerioPremetto altresì che avendo un videocitofono Smart, ho potuto ottenere la videoregistrazione dove si vede il vostro fattorino lasciare il pacco raccomandata all’esterno, incustodito, senza la firma mia e di nessun’altra. Ho bisogno così un vostro scritto per richiedere il rimborso ad eBay!Il video non riesco a caricarlo in questo modulo.
