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Mancata possibilità di effettuare il reso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. S.

A: LIU JO

14/12/2020

Buongiorno ho effettuato un acquisto in Line sul sito lui ho e come previsto dal contratto dovrei effettuare un cambio taglia ma il sito non consente l’accesso e al telefono non rispondono. Se dovessero scadere i termini del diritto al recesso patirei un danno ingiusto.

Messaggi (4)

S. S.

A: LIU JO

21/12/2020

Buongiorno dopo il reclamo sono stata contattata e mi e’ stato garantito che il giorno successivo sarebbe venuto ilCorriere a ritirare il pacco per procedere al cambio taglia, ma sono passati 4 gg e non &#232 venuto nessuno, ho tentato di contattare il servizio clienti liujo ma come alSolito dicono di richiamare. Pessimo servizio e inefficienza totale!

S. S.

A: LIU JO

08/01/2021

Sono ancora in attesa del cambio taglia! Assurdo

S. S.

A: LIU JO

18/01/2021

Buonasera, e’ veramente scorretto il Vs comportamento, attendo dal 27 novembre un cambio taglia, siete irreperibili al telefono e le Vs addette raccontano sciocchezze quando richiamano con quella voce tanto accomodante quanto inutile, se non ricevo il jeans in cambio entro la settimana, vi faccio causa

S. S.

A: LIU JO

20/01/2021

Buongiorno, ho effettuato un cambio taglia per un ordine del 27/11/2010! Ieri 19/01/2021 alle 17 mi e’ stato consegnato un pacco contenente l’identit&#224 taglia di quella resa! Non ho mai avuto un esperienza cos&#236 poco affidabile e professionale nello shopping in Line, attendo la taglia esatta di cui ho diritto al cambio, ossia la 25! E non la 26! Come spiegato alla Vs addetta che nonostante mi avesse al telefono fatto spiegare e rispiegare mi pareva non recepisse il contenuto del dialogo in maniera organizzata! Qualora non mi contattiate al fine di definire bonariamente la controversia, arriver&#242 il mio legale con aggravio a Vs carico


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